Conseiller(e) clientèle cdi (H/F)

JobAffinity; Mareuil-lès-Meaux; Hybride; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle prise en charge à 100%

Télétravail 1 jour par semaine

Formation aux techniques commerciales

Résumé du poste

Oxypharm, agence de Mareuil-lès-Meaux, propose un poste CDI d'accueil téléphonique et de gestion des commandes pour les clients pharmaciens, avec formation et accompagnement.

Profil recherché: sens du service client, esprit d'équipe et adaptation informatique. Salaire mensuel indicatif et avantages décrits ci‑dess sur l'offre.

Qualifications

• Vous devez démontrer une réelle capacité d'adaptation à l'informatique et le goût du service client.
• Une expérience en service commercial, préparateur en pharmacie ou centre d'appels est un atout.
• La collaboration et le travail en équipe sont importants pour ce poste.

Responsabilités

• Accueil téléphonique des clients pharmaciens et renseignement des commandes.
• Gestion administrative des commandes et des dossiers de prise en charge patients.
• Intégration au sein d'une équipe de conseillers clientèle par téléphone.
• Formation aux techniques commerciales et aux outils métiers pour vous accompagner.

Connaissances

Service client

Travail en équipe

Informatique

Expérience service commercial

Description du poste

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise

Oxypharm, issue de la fusion entre Oxypharm et Pharmat, assure depuis plus de 40 ans la prise en charge médico-technique des besoins à domicile de patients dans les domaines de l'assistance respiratoire, la nutrition, la perfusion, le handicap, l'immobilisation …

Pour notre agence de Mareuil-lès-Meaux (77) :

Véritable ambassadeur de l'entreprise, vous assurez l'accueil téléphonique de nos clients pharmaciens, la prise de commandes, les renseignements ainsi que la gestion administrative des commandes et des dossiers de prise en charge patients.

Vous avez un rôle clé dans la qualité du parcours client au quotidien, les contacts en interne et externe sont diversifiés et le travail collectif et collaboratif est prépondérant.

Sous la responsabilité du Responsable Service Clients, vous intégrez une équipe de conseillers clientèle par téléphone.

Afin de vous accompagner dans votre intégration,vous bénéficierez d'une formationà nos techniques commerciales, aux produits et à nos outils métiers.

Profil recherché

Vous avez une réelle capacité d'adaptation à l'informatique, le goût du travail en équipe et du service client. Une expérience en service commercial, préparateur en pharmacie ou centre d'appels serait un plus.

Poste en CDI à compter du 20/10/26

Rémunération : 2.170 € brut par mois, mutuelle 100% prise en charge, heures supplémentaires payées, prime semestrielle d'assiduité, 1 journée de télétravail.

Oxypharm s'engage en faveur de la diversité et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap.