Conseiller des particuliers H/F

Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou; Arrondissement de Tours; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération attractive

Intéressement

Complémentaire santé et prévoyance

Retraite complémentaire

Résumé du poste

La Caisse régionale Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou recrute un Conseiller des Particuliers à Tours. Vous accompagnerez une clientèle locale et gérerez un portefeuille d’environ 600 relations.

Titulaire d'un Bac+3 et d’au moins un an d'expérience dans le secteur bancaire, vous développerez les besoins clients, conseillerez et fidéliserez, avec des possibilités d’évolution et une formation personnalisée.

Qualifications

• Titulaire d'un diplôme d'études supérieures de niveau Bac +3 minimum.
• Vous disposez d'au moins un an d'expérience dans le domaine bancaire.
• Vous faites preuve de réactivité, d'écoute et d'exigence au quotidien.

Responsabilités

• Développer l’équipement de vos clients (cartes, assurances, crédits…) et proposer des solutions adaptées.
• Détecter les besoins lors d’entretiens globaux et conseiller en maintenant une relation privilégiée.
• Assurer satisfaction et fidélisation, générer de nouveaux clients par recommandation, et coordonner avec les experts métiers.

Connaissances

Service client

Écoute active

Réactivité

Conseil financier

Formation

Bac+3 minimum

Description du poste

La Caisse régionale du Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou est l'une des 39 Caisses régionales du groupe Crédit Agricole. Avec 142 agences, 528 000 clients et plus de 1 450 collaborateurs, nous sommes un acteur économique majeur sur les départements de l'Indre-et-Loire et de la Vienne. Nous soutenons l'économie locale, l'entrepreneuriat et l'innovation, tout en nous engageant sur les terrains sociétaux et environnementaux.

Notre raison d'être : Être le partenaire de confiance de tous nos clients, des ménages modestes aux grandes entreprises internationales.

Rejoignez la banque leader du territoire pour exercer le métier de

Conseiller des Particuliers, à Tours.

Vos missions

Rattaché au Directeur d’agence, vous accompagnez les clients d’un portefeuille d’environ 600 relations. Parmi vos principales missions, vous :

• Développez l’équipement de vos clients (cartes, assurances, crédits…) en étant proactif dans votre activité,
• Détectez les besoins de vos clients lors d’entretiens globaux, les conseiller en maintenant une relation privilégiée avec eux,
• Assurez la satisfaction et la fidélisation de vos clients en étant force de proposition et gagnez de nouveaux clients grâce à la recommandation,
• Jouez collectif en mettant en relation si nécessaire vos clients avec les experts métiers (Conseiller en Gestion de Patrimoine, Experts Immobilier, etc.)

Expert sur un domaine d’activité (Habitat, Collecte, Assurances), vous serez référent dans votre équipe et développerez ainsi vos aptitudes techniques ou managériales.

Vous vous appuierez sur les actions d’animation du territoire pour valoriser les partenariats locaux offrant des avantages aux sociétaires et soutenant les associations du territoire, preuves de l’engagement mutualiste de l’entreprise.

Afin de mener à bien vos missions, vous bénéficiez d’une formation personnalisée et adaptée à votre parcours notamment à la faveur d’un programme d’intégration.

Intrapreneur et volontaire, vous serez accompagné(e) dans votre projet professionnel par nos chemins de carrière.

C’est, avec plus de 200 métiers différents, l’opportunité de carrières diversifiées dans des fonctions commerciales, d’expertise ou managériales au sein de votre région.

De plus, vous rejoignez une entreprise avec un pacte social motivant (rémunération attractive, accord d’intéressement, régime de complémentaire santé et de prévoyance collectif et obligatoire, régime de retraite supplémentaire, etc.)

Entreprise responsable et engagée auprès de ses clients et de son territoire, le Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou place l’homme au cœur de l’action.

Profil

Titulaire d'un diplôme d'études supérieures de niveau Bac +3 minimum, vous disposez d'au moins un an d'expérience dans le domaine bancaire. Vous êtes reconnu pour faire preuve de réactivité au quotidien. Votre écoute, votre curiosité et votre sens de l'exigence seront autant d'atouts qui vous permettront de mener à bien vos missions.

Vous avez le sens de la satisfaction client et aimez relever les challenges ?

Alors tout commence ici !