Conseiller des particuliers H/F

Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou; Lussac-les-Châteaux; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération attractive

Intéressement

Complémentaire santé et prévoyance

Retraite complémentaire

Job summary

La Caisse régionale du Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou recrute un Conseiller des Particuliers pour accompagner un portefeuille d’environ 600 relations. Vous développez l’équipement de vos clients (cartes, assurances, crédits) en restant proactif et en entretenant une relation de confiance.

Attaché à l’agence, vous identifiez les besoins lors d’entretiens globaux, conseillez et fidélisez. Vous collaborez avec les experts métiers et bénéficiez d’une formation personnalisée et d’un

Qualifications

• Diplôme d'études supérieures de niveau Bac +3 minimum et au moins trois années d'expérience dans le domaine bancaire.
• Vous êtes réactif(ve), à l'écoute et exigeant envers vous‑même pour mener à bien vos missions.
• Vous savez développer l'équipement des clients et maintenir une relation privilégiée avec eux.

Responsibilities

• Développer l’équipement de vos clients (cartes, assurances, crédits…).
• Détecter les besoins lors d’entretiens globaux et les conseiller en restant proche des clients.
• Assurer la satisfaction et la fidélisation en proposant des solutions et en recommandant des experts métiers.
• Mettre en relation les clients avec les experts (Gestion de Patrimoine, Immobilier, etc.)

Skills

Relation client

Conseil bancaire

Proactivité

Écoute active

Education

Bac+3

Job description

La Caisse régionale du Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou est l'une des 39 Caisses régionales du groupe Crédit Agricole. Avec 142 agences, 528 000 clients et plus de 1 450 collaborateurs, nous sommes un acteur économique majeur sur les départements de l'Indre-et-Loire et de la Vienne. Nous soutenons l'économie locale, l'entrepreneuriat et l'innovation, tout en nous engageant sur les terrains sociétaux et environnementaux.

Notre raison d'être : Être le partenaire de confiance de tous nos clients, des ménages modestes aux grandes entreprises internationales.

Rejoignez la banque leader du territoire pour exercer le métier de Conseiller des Particuliers.

Rattaché au Directeur d’agence, vous accompagnez les clients d’un portefeuille d’environ 600 relations. Parmi vos principales missions, vous :

• Développez l’équipement de vos clients (cartes, assurances, crédits…) en étant proactif dans votre activité,
• Détectez les besoins de vos clients lors d’entretiens globaux, les conseiller en maintenant une relation privilégiée avec eux,
• Assurez la satisfaction et la fidélisation de vos clients en étant force de proposition et gagnez de nouveaux clients grâce à la recommandation,
• Jouez collectif en mettant en relation si nécessaire vos clients avec les experts métiers (Conseiller en Gestion de Patrimoine, Experts Immobilier, etc.)

Expert sur un domaine d’activité (Habitat, Collecte, Assurances), vous serez référent dans votre équipe et développerez ainsi vos aptitudes techniques ou managériales.

Vous vous appuierez sur les actions d’animation du territoire pour valoriser les partenariats locaux offrant des avantages aux sociétaires et soutenant les associations du territoire, preuves de l’engagement mutualiste de l’entreprise.

Afin de mener à bien vos missions, vous bénéficiez d’une formation personnalisée et adaptée à votre parcours notamment à la faveur d’un programme d’intégration.

Intrapreneur et volontaire, vous serez accompagné(e) dans votre projet professionnel par nos chemins de carrière.

C’est, avec plus de 200 métiers différents, l’opportunité de carrières diversifiées dans des fonctions commerciales, d’expertise ou managériales au sein de votre région.

De plus, vous rejoignez une entreprise avec un pacte social motivant (rémunération attractive, accord d‘intéressement, régime de complémentaire santé et de prévoyance collectif et obligatoire, régime de retraite supplémentaire, etc.)

Entreprise responsable et engagée auprès de ses clients et de son territoire, le Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou place l’homme au cœur de l’action.

Titulaire d'un diplôme d'études supérieures de niveau Bac +3 minimum, vous disposez d'au moins trois années expérience dans le domaine bancaire. Vous êtes reconnu pour faire preuve de réactivité au quotidien. Votre écoute, votre curiosité et votre sens de l'exigence seront autant d'atouts qui vous permettront de mener à bien vos missions.

Vous bénéficierez d'une formation personnalisée et adaptée à votre parcours notamment à la faveur d'un programme d'intégration.

Vous avez le sens de la satisfaction client et aimez relever les challenges ?