Conseiller de vente H/F - Galeries Lafayette Haussmann - Paris - CDI

Zimmermann; Paris; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

ZIMMERMANN recherche un Conseiller de vente en CDI temps plein pour sa boutique Galeries Lafayette Haussmann à Paris. Vous atteindrez les objectifs commerciaux, développerez le portefeuille client et maîtriserez les procédures internes via des programmes de formation.

Vous assurerez un service client d’excellence, avec une forte attention au détail et une approche collaborative en équipe, tout en promouvant l’image et les valeurs de la marque dans un environnement de luxe.

Qualifications

• Expérience significative sur un poste similaire dans le luxe et le retail.
• Maîtrise des KPIs et des objectifs commerciaux.
• Excellente maîtrise du service client et capacité à créer des relations durables avec la clientèle.
• Haute attention au détail et sens de l’organisation.
• Bonne connaissance de l’industrie du luxe et des tendances mode.
• Capacité à résoudre des problèmes et à optimiser les processus.
• Aptitude au travail en équipe et polyvalence en boutique.
• Anglais et Français courants; une troisième langue est appréciée.

Responsibilities

• Vente et attainment des objectifs commerciaux de la boutique et en ligne.
• Clienteling et développement d’un portefeuille client, prise de RDV et suivi.
• Formation produit et compréhension des procédures internes de la Maison.
• Gestion de la boutique: visual merchandising, stock et commandes e-commerce.

Skills

Expérience significative

KPIs maîtrisés

Service client

Attention au détail

Connaissance industrie luxe

Organisation & problem-solving

Travail en équipe

Anglais courant

Français courant

3e langue appréciée

Job description

ZIMMERMANN est une maison de mode de luxe internationale, fondée à Sydney en 1991 par les sœurs Nicky et Simone Zimmermann. Reconnue pour son approche singulière d’une féminité sophistiquée, ses imprimés emblématiques et son savoir‑faire d’exception, la marque est aujourd’hui présente en Australie, en Europe, aux Amériques, au Moyen‑Orient et en Asie.

La vision créative de Nicky Zimmermann et le leadership stratégique de Simone Zimmermann constituent les fondations du succès de la Maison. Leur partenariat, alliant innovation stylistique et direction commerciale affirmée, demeure au cœur de l’identité et du développement de ZIMMERMANN.

Aujourd’hui, ZIMMERMANN continue de redéfinir le luxe contemporain à travers des collections qui célèbrent l’expression de soi. Ancrée dans un optimisme solaire typiquement australien, la marque résonne auprès des femmes du monde entier. Nos équipes internationales sont unies par un engagement commun envers la créativité, la qualité et l’évolution de la Maison dans un esprit d’intégrité et de sens.

Chez ZIMMERMANN, nos collaborateurs sont au cœur de tout ce que nous entreprenons. Nous nous engageons à offrir à chacun la possibilité de construire une carrière enrichissante au sein d’un environnement inclusif, collaboratif et tourné vers l’avenir, où le savoir‑faire, l’innovation et l’individualité sont valorisés.

Nous sommes à la recherche d'un Conseiller de vente H/F en CDI temps plein, pour notre boutique situé au Galeries Lafayette Haussmann.

Missions principales:

• Ventes : atteindre les objectifs commerciaux de la boutique et individuels, exécuter des ventes en ligne avec la shopping experience de la marque, suivi et atteinte des KPIs...
• Clienteling: développer et animer le portefeuille clients de la boutique, outreach, prise de RDV...
• Formation: développer une solide connaissance des produits grâce aux différents programmes de formation, maîtrise des différentes procédures internes de la Maison...
• Gestion de la boutique: Visual merchandising, support au stock, support aux commandes e-commerce...

Cette liste de missions n'est pas exhaustive.

Profil recherché:

• Expérience significative sur un poste similaire dans l'industrie du luxe
• Maîtrise des KPIs
• Maîtrise du service client, capacité à créer des relations fortes avec les clients
• Haute attention au détail
• Connaissances de l'industrie de la mode et du luxe
• Compétences organisationnelles et problem-solving
• Capacité à travailler en équipe
• Anglais et Français courant, 3ème langue appréciée

Si vous êtes prêt(e) à donner un nouvel élan à votre carrière et souhaitez contribuer au succès continu de ZIMMERMANN, nous serions ravis d’étudier votre candidature.

Veuillez noter que seules les personnes présélectionnées seront contactées.

ZIMMERMANN est un employeur garantissant l’égalité des chances. Nous évaluons chaque candidature sur la base des compétences, de l’expérience et des qualifications individuelles, et nous nous engageons à favoriser un environnement de travail diversifié et inclusif. Si vous avez des besoins spécifiques en matière d’accessibilité ou de soutien, merci de nous en informer au moment de votre candidature afin que nous puissions vous accompagner tout au long du processus de recrutement.

• Niveau d’expérience
• Confirmé
• Secteur
• Commerce de détail d’habillement et d’accessoires de mode
• Commerce de détail d’articles de luxe et de bijouterie