Conseiller de vente F/H - Concept Store Loulou - Samaritaine

LVMH; Paris; On-site; EUR 23,000 - 29,000; Full time

Job summary

La Samaritaine recherche pour son Concept Store Loulou un(e) Conseiller(-ère) de Vente d’exception, expérimenté dans la vente d’objets coups de cœur et de cadeaux. Vous serez l’un des premiers ambassadeurs, guidant le client avec chaleur et expertise tout en assurant un merchandising exemplaire et un service irréprochable.

Maîtrise du français et de l’anglais requise; une autre langue est souhaitée. Travail en équipe, satisfaction client et respect des procédures du magasin seront essentiels.

Qualifications

• Expérience réussie en Concept Store.
• Maîtrise du conseil et de la vente d’objets coups de cœur.
• Anglais et français obligatoires; une autre langue est un plus.

Responsibilities

• Conseiller les clients dans la sélection et l’achat des produits.
• Garantir un espace de vente impeccables selon les règles du magasin et des marques.
• Participer à la gestion des stocks et au merchandising visuel.

Skills

Conseil client

Vente en magasin

Expérience cadeaux

Service client

Job description

Conseiller de vente F/H - Concept Store Loulou - Samaritaine

La Samaritaine recherche pour sa boutique Concept Store Loulou un(-e) Conseiller(-ère) de Vente d'exception ayant une expérience représentative dans la vente de cadeaux et objets coups de cœur.

• - Conseiller les clients dans la sélection et l'achat des produits en étant garant du niveau d’excelle requis
• - Traiter tous les produits quelle qu'en soit la valeur, avec attention et et le présenter au client avec le plus haut niveau de respect
• - Mener à bien la transaction client de manière professionnelle et dans un délai convenable
• - Fournir au client des informations nécessaires
• - Incarner la Cérémonie de Vente de la Samaritaine,
• - Garantir un espace de vente impeccable, dans le respect des règles de visuel merchandising du Magasin et des marques.
• - Maintenir les niveaux de stocks de tous les produits dans le département

L'expérience client :

• - Être le premier Ambassadeur du magasin et faire vivre au client une expérience unique
• - Comprendre les besoins du client et s'adapter à ses attentes
• - Apporter un accueil chaleureux, personnalisé et à l'écoute du client
• - Répondre aux demandes et réclamations des clients avec courtoisie et politesse et se référer au responsable de service si nécessaire
• - Orienter le client dans le Magasin en fonction de ses besoins (produits et services)

Le travail en équipe :

• - Travailler en équipe pour atteindre les objectifs de vente et de service
• - S'entraider et et aller vers le client dans tout le magasin afin d'éviter l'attente et de favoriser l'expérience client

Autres missions :

• - Préparer les stocks en vue des inventaires et aider à la réalisation de ceux-ci
• - Appliquer les procédures et le règlement du Magasin
• -Se maintenir à jour sur les connaissances des produits

Vous bénéficiez d'une expérience réussie en Concept Store.
Vous souhaitez évoluer dans un environnement multiculturel.
La maîtrise de l’anglais et du français sont indispensables.
Une autre langue parlée est souhaitée : mandarin, russe, arabe, espagnol, portugais, ..