CDI - Conseiller de vente - Mode Femme (F/H)

GROUPE BON MARCHÉ : Le Bon Marché Rive Gauche, La Grande Epicerie de Paris et la Samaritaine; Paris; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

La Samaritaine recrute un(e) Conseiller(ère) de Vente en CDI à temps complet (35h) pour offrir une expérience d’achat d’exception à une clientèle locale et internationale, et incarner l’excellence du service.

Vous conseillerez les clients, identifierez leurs besoins et contribuerez à la fidélisation en valorisant les univers de la Maison et les services exclusifs, tout en assurant l’encaissement, le réassort et la mise en valeur des produits. Présence requise les samedis et certains dimanches.

Qualifications

• Expérience significative dans la vente de prêt-à-porter haut de gamme.
• Aptitude à créer une relation privilégiée avec une clientèle locale et internationale.
• Sens du style et connaissance des marques et créateurs.
• Maîtrise du français et de l’anglais.

Responsibilities

• Accueillir, accompagner et conseiller une clientèle locale et internationale avec professionnalisme et élégance.
• Identifier les besoins des clients et proposer des conseils personnalisés.
• Créer une expérience d’achat mémorable en valorisant les univers et les collections.
• Garantir un service irréprochable et contribuer à la fidélisation.
• Gérer les opérations courantes liées à la vente (encaissement, réassort, stocks) et collaborer avec les équipes.

Skills

Vente prêt-à-porter haut de gamme

Relation client

Orientation service client

Anglais courant

Job description

Description du poste

Vous êtes passionné(e) par l’univers du luxe, de la mode et de l’expérience client ?

Rejoignez la Samaritaine en tant que Conseiller(ère) de Vente et participez à offrir une expérience d’achat d’exception à une clientèle locale et internationale. Véritable ambassadeur de la Maison, vous conseillez, fidélisez et accompagnez chaque client avec expertise et sens du service, tout en contribuant à la performance de votre univers de vente.

Responsabilités

Nous recrutons un(e) Conseiller(ère) de Vente F/H en contrat à durée indéterminée à temps complet (35h).

Vos Missions

Offrir une expérience client d’exception

• Accueillir, accompagner et conseiller une clientèle locale et internationale avec professionnalisme et élégance ;
• Identifier les besoins des clients et proposer des conseils personnalisés adaptés à leurs attentes ;
• Créer une expérience d’achat mémorable en valorisant les collections et les univers de la Maison ;
• Garantir un service irréprochable et contribuer à la fidélisation de la clientèle.

Développer la relation client

• Établir une relation de confiance avec les clients et assurer un accompagnement sur mesure ;
• Développer et fidéliser votre portefeuille clients grâce à un suivi personnalisé ;
• Participer aux événements commerciaux, lancements de collections et animations organisés par la Maison ;
• Promouvoir les services exclusifs proposés par la Samaritaine.

Contribuer à l’excellence opérationnelle

• Participer à l’atteinte des objectifs commerciaux et au développement du chiffre d’affaires ;
• Veiller à la bonne tenue de l’espace de vente et à la mise en valeur des produits ;
• Assurer les opérations courantes liées à la vente (encaissement, réassort, gestion des stocks) ;
• Collaborer étroitement avec les équipes afin de garantir une expérience client fluide et qualitative.

Véritable ambassadeur(rice) de la Samaritaine, vous incarnez l’excellence du service et partagez votre passion pour la mode et le luxe auprès de nos clients.

Profil recherché

Votre Profil : Passionné(e) de Mode

• Passionné(e) par l'univers de la mode et les dernières tendances.
• Doté(e) d'un excellent sens du style et d'une forte connaissance des marques et des créateurs;
• Vous justifiez d'une expérience significative dans la vente de prêt-à-porter haut de gamme;
• Votre sens du relationnel, votre écoute et votre disponibilité vous permettent de créer un lien privilégié avec notre clientèle;
• Vous présentez une image soignée et maîtrisez le français et l'anglais (une troisième langue est un plus):
• Dynamique, enthousiaste et doté(e) d'un esprit d'équipe, vous aimez relever les challenges.

Informations complémentaires

Poste à pourvoir en CDI à temps complet (35h) dès que possible.

Rythme Et Engagement

• Présence régulière les samedis et certains dimanches ;
• Poste impliquant une présence active et prolongée en surface de vente afin d'assurer un accueil et un accompagnement client de qualité ;
• Horaires variables selon les besoins de l'activité et l'organisation du magasin.

Le Groupe Bon Marché est attaché à la mixité et à la diversité. Nous recrutons et reconnaissons tous les talents