Conseiller de vente F/H - Concept Store Loulou - Samaritaine

Groupebonmarche; Paris; Sur place; EUR 22 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

La Samaritaine recherche un(e) Conseiller(-ère) de Vente pour le Concept Store Loulou, CDI à temps plein, afin d'offrir une expérience client exceptionnelle dans un cadre multiculturel.

Vous guiderez les clients dans le choix des cadeaux et articles coups de cœur, garantissant l’excellence du service, le merchandising et le respect des procédures du magasin.

Qualifications

• Expérience réussie en Concept Store.
• Maîtrise de l’anglais et du français indispensables.
• Une autre langue parlée est souhaitée : mandarin, russe, arabe, espagnol, portugais, etc.

Responsabilités

• Conseiller les clients dans la sélection et l'achat des produits en garantissant l’excellence du service.
• Traiter les produits avec soin et les présenter au client avec le plus haut niveau de respect.
• Mener à bien la transaction client de manière professionnelle et rapide.
• Fournir au client les informations nécessaires et l'orientation dans le magasin.
• Incarner la Cérémonie de Vente et maintenir un espace de vente impeccable selon les règles de merchandising.
• Maintenir les niveaux de stocks du département et aider aux inventaires.

Description du poste

Conseiller de vente F/H - Concept Store Loulou - Samaritaine

Type de contratCDI

DuréePlein Temps

FilièreVente / Retail

Publié il y a 4 jours Référence : LBM03212

Description du poste

La Samaritaine recherche pour sa boutique Concept Store Loulou un(-e) Conseiller(-ère) de Vente d'exception ayant une expérience représentative dans la vente de cadeaux et objets coups de cœur.

Responsabilités

• Conseiller les clients dans la sélection et l'achat des produits en étant garant du niveau d’excelle requis
• Traiter tous les produits quelle qu'en soit la valeur, avec attention et et le présenter au client avec le plus haut niveau de respect
• Mener à bien la transaction client de manière professionnelle et dans un délai convenable
• Fournir au client des informations nécessaires
• Incarner la Cérémonie de Vente de la Samaritaine,
• Garantir un espace de vente impeccable, dans le respect des règles de visuel merchandising du Magasin et des marques.
• Maintenir les niveaux de stocks de tous les produits dans le département

L'expérience client :

• Être le premier Ambassadeur du magasin et faire vivre au client une expérience unique
• Comprendre les besoins du client et s'adapter à ses attentes
• Apporter un accueil chaleureux, personnalisé et à l'écoute du client
• Répondre aux demandes et réclamations des clients avec courtoisie et politesse et se référer au responsable de service si nécessaire
• Orienter le client dans le Magasin en fonction de ses besoins (produits et services)

Le travail en équipe :

• Travailler en équipe pour atteindre les objectifs de vente et de service
• S'entraider et et aller vers le client dans tout le magasin afin d'éviter l'attente et de favoriser l'expérience client

Autres missions :

• Préparer les stocks en vue des inventaires et aider à la réalisation de ceux-ci
• Appliquer les procédures et le règlement du Magasin
• Se maintenir à jour sur les connaissances des produits

Profil recherché

Vous bénéficiez d'une expérience réussie en Concept Store.
Vous souhaitez évoluer dans un environnement multiculturel.
La maîtrise de l’anglais et du français sont indispensables.
Une autre langue parlée est souhaitée : mandarin, russe, arabe, espagnol, portugais, ..