Conseiller de vente F/H - CDI 12h - NEUILLY

Cyrillus; Neuilly-sur-Seine; Remote; EUR 19,000 - 26,000; Full time

Job summary

Véritable professionnel de la vente-conseil et passionné par votre métier, vous êtes ambassadeur de la marque Cyrillus. Par votre connaissance de nos produits, votre compréhension des besoins de nos clients et votre capacité à les conseiller, vous participez activement à développer les résultats du magasin.

Vous garantissez la satisfaction client et développez les ventes en accueillant et conseillant les clients, en proposant des articles complémentaires et en fidélisant la clientèle.

Qualifications

• Vente/conseil et relation client dans le prêt-à-porter.
• Capacité à conseiller et proposer des articles complémentaires.
• Connaissance des parcours omnicanal et des procédures d'encaissement.

Responsibilities

• Accueillir, accompagner et conseiller les clients tout au long de leur visite.
• Promouvoir le parcours omnicanal (site web, click & collect).
• Réaliser la mise en rayon, veiller à la propreté et à l’organisation.
• Participer à l’inventaire, au suivi des stocks et au respect des règles d’hygiène.

Skills

Vente-conseil

Service client

Fidélisation

Merchandising

Job description

Véritable professionnel de la vente-conseil et passionné par votre métier, vous êtes ambassadeur de la marque Cyrillus. Par votre connaissance de nos produits, votre compréhension des besoins de nos clients et votre capacité à les conseiller, vous participez activement à développer les résultats du magasin. Vous êtes garant de l’attractivité de la collection par la mise en valeur des produits et la mise en place des opérations commerciales.

Votre quotidien :

Garantir la satisfaction client et développer les ventes

• Accueillir, accompagner et conseiller les clients tout au long de leur visite
• Argumenter et proposer des articles complémentaires ou des accessoires
• Fidéliser la clientèle : carte de fidélité, offres en cours, prospection
• Promouvoir le parcours omnicanal (site web, click & collect, etc.)
• Participer à la dynamique commerciale de l’équipe en visant les objectifs journaliers (TTR, PM, IDV, CA…)
• Maîtriser les techniques d'encaissement (échanges, retours, remboursements…)
• Garantir une expérience client fluide et chaleureuse jusqu’à la sortie du magasin

Valoriser nos collections et soigner l’image du magasin

• Connaître les collections, tendances et caractéristiques produits (matières, entretien, etc.)
• Participer activement à la réception, au traitement, à la mise en rayon et à l’entretien des articles
• Appliquer les préconisations merchandising et réaliser les vitrines selon les préconisations visuelles
• Veiller à la propreté et à l’organisation de la surface de vente et de la réserve

Contribuer à la bonne tenue et à la gestion du magasin

• Appliquer les procédures d’ouverture/fermeture du magasin et de sécurité
• Participer aux inventaires et au suivi des stocks
• Respecter les règles d’hygiène, de sécurité et de lutte contre la démarque inconnue