Conseiller de Vente – Expérience Client Premium & Impact

Diptyque Paris; Champs-sur-Marne; Sur place; EUR 20 088 - 25 668; Plein temps

Résumé du poste

Diptyque Paris recrute un conseiller de vente pour la boutique La Vallée Village. Vous accueillerez et conseillerez une clientèle exigeante, et fidéliserez les clients en partageant l’univers et le storytelling de la Maison.

Vous développerez les ventes, participerez aux reportings et assurerez le rangement et la bonne tenue du point de vente, avec une attention particulière au service client et à l’image de marque.

Qualifications

• Expérience préalable en conseil de vente dans un univers exigeant.
• Maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit et à l’oral.
• Curiosité et sensibilité à l’art pour communiquer autour des collaborations de la marque.
• Bonne capacité d’organisation et adaptation dans un environnement en évolution.
• Maîtrise des outils digitaux en boutique et d’outils CRM.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle.
• Contribuer à la performance de la boutique et atteindre les objectifs de chiffre d’affaires.
• Réaliser les reportings quotidiens/hebdomadaires et mensuels.
• Gérer le fichier client et proposer des actions de fidélisation via le CRM.
• Assurer le merchandising visuel et le bon fonctionnement de la boutique (stocks, réassort, réceptions).

Connaissances

Relation client

Anglais courant

Organisation

Écoute active

Doté d’un excellent relationnel

Maîtrise Pack Office

Outils

Pack Office

Excel

Description du poste

Diptyque Paris recrute un conseiller de vente pour la boutique La Vallée Village. Vous accueillerez et conseillerez une clientèle exigeante, et fidéliserez les clients en partageant l’univers et le storytelling de la Maison.

Vous développerez les ventes, participerez aux reportings et assurerez le rangement et la bonne tenue du point de vente, avec une attention particulière au service client et à l’image de marque.