Conseiller de proximité H/F

Maisonsetcites; Libercourt; Hybrid; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

Maisons & Cités recherche un(e) Conseiller(ère) de Proximité en CDI pour Libercourt. Vous accompagnerez les candidats et locataires, du recherche de logement jusqu’au bail, avec un suivi de proximité tout au long du parcours résidentiel.

Vous intervenez dans la vie des cités et êtes force de proposition pour favoriser le vivre-ensemble et la continuité du service auprès des habitants et partenaires locaux.

Qualifications

• Diplômé(e) d'un Bac+2/3 en immobilier, social ou gestion locative et première expérience en relation client ou logement social.
• Sens du service, écoute et aisance sur le terrain.
• Bon esprit d'équipe et engagement au cœur des cités.

Responsibilities

• Rechercher et sélectionner les candidats (SNE, DEA, IKOS).
• Préparer les CALEOL en respectant la réglementation et la stratégie de peuplement.
• Contribuer à la mise en location rapide et réaliser les visites de logements.
• Préparer les baux.
• Accompagner les futurs locataires: visites, bail, informations.
• Assurer un suivi de proximité du parcours résidentiel.
• Réaliser l'îlotage pour rencontrer les habitants et prévenir les situations sensibles.
• Mener des actions d'Ailleurs dans les cités.
• Identifier les fragilités et alerter les partenaires concernés.
• Participer aux actions favorisant le vivre-ensemble.
• Gérer les demandes techniques et commander les interventions.
• Contribuer à la remise en état rapide des logements vacants.

Skills

Relation client

Aisance terrain

Travail en équipe

Réactivité

Education

Bac+2/3 immobilier, social ou gestion locative

Job description

Identifiant (email, de type [e-mail])

Chez Maisons & Cités, la satisfaction client et la proximité sont au cœur de nos missions.

Notre Responsable d'Agence de Libercourt recherche un.e Conseiller.ère de Proximité en CDI dans le cadre d'un remplacement.

Vous accompagnerez les candidats et locataires depuis la recherche de logement et durant toute la vie du bail.

Vos missions seront :

L'attribution des logements :

• Rechercher et sélectionner les candidats (SNE, DEA, IKOS)
• Préparer les CALEOL en respectant la réglementation et la stratégie de peuplement
• Contribuer à la mise en location rapide et réaliser les visites de logements
• Préparer les baux

La relation avec les clients :

• Accompagner les futurs locataires : visites, bail, informations
• Assurer un suivi de proximité du parcours résidentiel
• Réaliser l'îlotage pour aller à la rencontre des habitants et prévenir les situations sensibles
• Mener des actions d'« Aller-vers » dans les cités

L'accompagnement social et la vie des cités :

• Identifier les fragilités et alerter les partenaires concernés
• Participer aux actions favorisant le vivre-ensemble

L'entretien courant :

• Gérer les demandes techniques et commander les interventions
• Contribuer à la remise en état rapide des logements vacants

Processus de recrutement :

• Un échange avec la Responsable d'Agence et le service RH

Profil recherché

Ce qui fera de vous le candidat idéal

Vous êtes diplômé.e d'un Bac+2/3 en immobilier, social ou gestion locative et vous avez déjà une première expérience en relation client ou logement social ? Votre sens du service, votre écoute et votre aisance sur le terrain font de vous un véritable partenaire de confiance pour les locataires et les acteurs locaux. Réactif.ve, attentif.ve et engagé.e, vous aimez travailler en équipe et contribuer à une qualité de service exemplaire. Envie d'un métier qui a du sens et d'un rôle utile au cœur des cités ? Rejoignez-nous !

Qui sommes-nous ?

Rejoignez la 1ère entreprise d'habitat social des Hauts de France et nos 850 collaborateurs ! Vous mettrez le client au cœur de votre engagement. Vous mettrez la responsabilité sociale au cœur de votre mission. Vous serez fier d'affirmer : « Moi, j'ai choisi d'avoir un impact positif !"< Avec un parc de 65 000 Logements sur 138 communes, Maisons & Cités est le leader historique de l'habitat social sur la région. Notre métier : Imaginer, bâtir et gérer, avec nos partenaires, l'habitat et les services pour tous, à toutes les étapes de la vie.