Conseiller de Clientèle H/F

Rodez-Emplois; Rodez; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

La Caisse Régionale de Crédit Agricole recherche un profil débutant pour accompagner les clients dans leurs projets et développer un portefeuille de particuliers.

Après sélection du CV, tests en ligne et entretien avec les RH et le manager opérationnel, un parcours de formation est prévu pour maîtriser rapidement nos produits et nos outils digitaux.

Qualifications

• Développement des compétences commerciales et relation client au sein d'une agence bancaire locale.
• Capacité à analyser la situation financière d'un client et à vérifier revenus et dettes.
• Constitution des justificatifs et présentation claire des dispositifs légaux et de remboursement.
• Établir et suivre un portefeuille de clients particuliers Grand Public et assurer le service client.

Responsabilités

• Devenir l interlocuteur privilégié des clients et les accompagner dans leurs projets.
• Développer et fidéliser le portefeuille clients; maîtriser les produits et outils digitaux.
• Analyser les situations financières et proposer des solutions adaptées.
• Participer au parcours de formation et successivement aux entretiens RH et manager.

Connaissances

Elaborer proposition commerciale

Adapter proposition commerciale

Présenter et valoriser produit/service

Analyser situation financière client

Vérification revenus/dettes

Vérification dispositifs légaux

Vérifier capacité de remboursement

Collecter justificatifs clients

Formation

Bac+2 min

Description du poste

Vous souhaitez participer au développement d'une entreprise dont l'ambition est d'agir pour son territoire et son avenir.Vous ne connaissez pas le secteur de la banque et alors ?
Si vous aimez le relationnel, relever des challenges, et travailler en équipe,Vous découvrirez une agence digitale et collaborative lieu d'échange et de montée en compétence.Vous serez accompagné(e) par vos collègues et votre manager, et vous suivrez aussi un parcours de formation permettant de maîtriser rapidement nos produits, nos outils digitaux, notre sens du service client.Quel sera votre quotidien ?Vous devenez l'interlocuteur privilégié des clients en les accompagnant dans leurs projets grâce à une relation de confiance, et dans un objectif de satisfaction client.Vous développez un portefeuille de clients particuliers Grand Public tout en maîtrisant les risques associés et en contribuant à la performance de l'agence.Et tout cela n'est qu'un début !Fort de cette expérience vous pourrez poursuivre votre parcours, vivre des expériences variées, saisir des opportunités.Vous serez l'acteur principal de votre parcours et nous serons à l'écoute de vos projets et de vos motivations.Vous êtes convaincu(e) ? A vous de nous convaincre !Profil souhaité :De formation Bac +2 minimum, vous savez communiquer, vos capacités d'analyse sont reconnues, vous avez déjà démontré vos compétences commerciales lors d'une première expérience.Et la rémunération ?C'est un sujet important, qui sera bien sûr abordé lors de notre rencontre. Une rémunération fixe, variable et avantages complémentaires.Processus de recrutement :Après la sélection de votre CV, nous vous inviterons à passer des tests en ligne et / ou un entretien vidéo, puis vous serez convié(e) à un entretien avec un chargé des ressources humaines et le manager opérationnel.Parce que le handicap ne doit plus être un handicap en entreprise, nous, Caisse Régionale de Crédit Agricole, avons ouvert nos métiers à tous les talents, sans exception

Experience: Débutant acceptéCompétences: Elaborer, adapter une proposition commerciale,Présenter et valoriser un produit ou un service,Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement,Collecter l'ensemble des justificatifs clientsQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Autres intermédiations monétairesListe des qualités professionnelles: Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.