Conseiller clientèle auprès des particuliers

Crédit Agricole Atlantique Vendée; Chantonnay; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d’entreprise

Tickets restaurant

CE

Avantages produits

Télétravail partiel

Congés payés RTT

Résumé du poste

Crédit Agricole Atlantique Vendée recherche un conseiller clientèle souhaitant s’impliquer durablement dans le développement local. Vous accompagnerez un portefeuille grand public et promouvrez les services bancaires de l’agence.

Vous participerez à l’intégration des parcours digitaux et bénéficierez d’un parcours d’intégration de 11 mois avec formation personnalisée et une rémunération attractive autour de 33K€ brut annuel.

Qualifications

• BAC+3 minimum ou BAC+2 avec expérience commerciale réussie.
• Bonne connaissance des parcours digitaux et outils bancaires.
• Excellent relationnel et sens du service client.
• Autonomie et esprit proactif.

Responsabilités

• Accompagner et développer une clientèle grand public.
• Engager les clients dans l’utilisation des parcours digitaux.
• Conseiller et commercialiser la gamme de produits adaptée.
• Conquérir de nouveaux clients et viser l’excellence commerciale.

Connaissances

Relation client

Négociation

Autonomie

Aisance digitale

Sens du service

Formation

BAC+3 minimum OU BAC+2 avec expérience commerciale réussie

Outils

Outils digitaux

Description du poste

Devenez-le ou la conseiller(e) que vous avez toujours voulu avoir ! Rejoignez l’une de nos 169 équipes et venez nous apporter votre expérience et votre joie de vivre !

Qui sommes-nous ?

La proximité, la solidarité, la responsabilité et l’utilité sont des valeurs qui résonnent en vous ? Vous êtes au bon endroit, découvrons-nous !

La proximité relationnelle fait partie de notre ADN ! Nous rejoindre, c’est contribuer activement au développement du tissu local et aux projets du monde de demain.

Évoluer professionnellement est important pour vous ?

Devenez l’acteur principal de votre trajectoire professionnelle ! Chez nous, les opportunités sont nombreuses et des conseillers en trajectoire professionnelle vous accompagnent tout au long de votre parcours. 450 métiers ! C’est ce que nous proposons à nos collaborateurs pour pouvoir évoluer.

Vous souhaitez en savoir plus ?

Consultez le site de notre Caisse Régionale Atlantique Vendée et notre page groupe Groupe Crédit Agricole.

Vos missions

Devenez l’interlocuteur privilégié de vos clients…

• Vous accompagnez, animez et développez une enveloppe de clients grand public.
• Vous engagez vos clients dans l’appropriation et l’utilisation des parcours digitaux.

Si vous aimez le contact humain et êtes attaché à l’excellence relationnelle dans vos interactions, vous êtes au bon endroit !

Donnez vie à leurs projets…

• Après une écoute active de vos clients et une étude attentive de leurs besoins, vous les conseillez et vous commercialisez notre gamme de produits et services adaptés à chaque client.

Si vous n’aimez pas la routine, vous allez être servis !

Cultivez vos objectifs premiers : performance commerciale ET satisfaction de vos clients…

• Contribuez à la conquête de nouveaux clients, identifiez les opportunités commerciales.
• Mettez le client au rang de priorité numéro 1, dans chaque action et chaque projet : faites-lui vivre une expérience 5 étoiles !

En bref :

Etablir une relation de confiance et être un véritable partenaire de nos clients en les accompagnant dans tous leurs moments de vie.

Voilà un job qui a du sens !

Vous êtes fait pour cet emploi si…

• Vous avez le sens du service client. Nous accordons une attention particulière à votre personnalité, votre savoir-être, l’intensité que vous mettez dans vos interactions et la façon dont vous prenez votre place collectivement
• Vous avez envie d’apprendre
• Vous avez une appétence en relation client, un goût pour le challenge commercial et une capacité de négociation
• Vous êtes autonome et proactif
• Vous maîtrisez les outils digitaux

Un incontournable ?

Nous recrutons à partir de BAC+3 minimum OU BAC+2 avec expérience commerciale réussie (diplôme obtenu)

Votre parcours de formation

A votre arrivée, avec une promotion de nouveaux embauchés, vous intégrez un parcours d’intégration et de formation sur-mesure de 11 mois.

Rémunération et avantages

33K€ brut annuel

comprenant : [ fixe + variable (collective et garantie à 70%) + 13ème mois ]

+ Participation et intéressement

aux résultats de l’entreprise

Pour nos collaborateurs, nous proposons :

• Un parc d’agences rénové à 80%
• Un Restaurant d’entreprise ou E-Tickets restaurant
• Un Comité Social et Economique (CSE)
• Des avantages sur nos produits et services bancaires
• 39h sur 4,5 jours / semaine (du mardi au samedi midi)
• 9 semaines de Congés payés / RTT
• 2 jours / mois de télétravail possible

Nous sommes une entreprise handi-accueillante. Engagée RSE 92% de nos collaborateurs nous recommandent en tant qu'employeur.

Notre processus de recrutement

Un premier échange découverte de 20-30 minutes avec Maureen ou Maxence pour parler de vous, évoquer votre parcours, vos aspirations professionnelles, ce qui vous anime, vous challenge et approfondir les détails de notre offre.

Et la suite ? Si votre projet matche avec le nôtre, un deuxième échange en distanciel d’environ 1h avec Fabrice ou Céline sera organisé.

Enfin, un échange avec le manager de l'agence en question vous sera proposé. Vous saurez alors si vous rejoignez l’aventure Crédit Agricole Atlantique Vendée !

Le conseiller qui fera la différence au quotidien existe ! Il est peut-être en actuellement en train de lire ces mots, et c’est peut-être vous !

Entre Vous et Nous, ça peut matcher !