Conseiller de clientèle des Professionnels H/F

Crédit Agricole CARCENTRE; Lorris; On-site; EUR 36,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération attractive

Intéressement

Complémentaire santé et prévoyance

Job summary

Crédit Agricole Centre Loire recherche un Conseiller de clientèle des Professionnels H/F à Lorris (45). Vous développez et gérez un portefeuille professionnels, analysez leurs besoins et proposez des solutions financières adaptées (crédits, placements, assurances).

Vous assurez le suivi des dossiers, des entretiens multicanaux et la gestion des risques, en collaborant avec les experts internes et les équipes commerciales. Bac+5 et expérience bancaire souhaités, formation et progression assurées.

Qualifications

• Bac+5 ou diplôme équivalent exigé.
• Première expérience dans le secteur Banque/Assurance souhaitée.
• Maîtrise de l’analyse financière et de la gestion des risques.

Responsibilities

• Développement et gestion d’un portefeuille de clients professionnels.
• Analyse des besoins patrimoniaux et proposition de solutions financières (crédits, placements, assurances).
• Suivi des dossiers de financement et entretiens multicanaux (téléphone, email, rendez-vous).
• Gestion de la relation client et traitement des demandes / réclamations.
• Collaboration avec les experts internes et les équipes commerciales pour l’intégration des meilleurs conseils.

Skills

Prospection active

Analyse financière

Relation client

Gestion des risques

Conformité bancaire

Vente de solutions

Education

Bac+5 ou diplôme équivalent

Tools

CRM

Job description

La Caisse régionale du Crédit Agricole Centre Loire fait partie des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole. Composée de 178 agences, 637 000 clients et près de 2000 collaborateurs, elle s'impose comme un acteur économique majeur du territoire. La Caisse Régionale Centre Loire est présente sur trois départements (Cher, Loiret et Nièvre).

Evoluez à nos côtés au sein d’une banque mutualiste, connectée et résolument orientée clients ! 100% humain et 100% digital, c’est un combo gagnant qui nous mène vers notre ambition : devenir la banque préférée !

Nos valeurs mutualistes de proximité, responsabilité et solidarité mettent au premier plan la bienveillance et l’esprit d’équipe.

Dans le cadre de notre développement, le Crédit Agricole Centre Loire rechercheun Conseiller de clientèle des Professionnels H/F, à Lorris (45).

Vos missions principales

Développement et gestion de portefeuille

Vous développerez et animerez un portefeuille de clients professionnels en assurant :

• La prospection active de nouveaux clients

• L'analyse des besoins patrimoniaux privés et professionnels

• La proposition et la vente de solutions financières adaptées (crédits, placements, assurances)

• L'instruction et le suivi des dossiers de financement

• La réalisation d'entretiens multicanaux (téléphone, email, rendez-vous physiques)

• Participations ponctuelles à la gestion de l'espace d'accueil

Gestion de la relation client

Vous serez l'interlocuteur privilégié de vos clients pour :

• Assurer un suivi personnalisé et réactif de leurs demandes

• Mettre à jour leurs informations et anticiper leurs besoins

• Traiter les réclamations et garantir leur satisfaction

• Organiser des entretiens annuels avec diagnostic patrimonial complet

Maîtrise des risques

Vous veillerez à la sécurité des opérations en :

• Évaluant les risques clients dans le cadre des opérations commerciales

• Gérant les situations de découvert dans le respect des procédures

• Appliquant rigoureusement les règles de conformité bancaire

Collaboration et expertise

Vous travaillerez en équipe pour :

• Orienter vos clients vers les experts internes selon leurs besoins spécifiques

• Participer aux réunions et partager vos bonnes pratiques

• Contribuer à l'intégration des nouveaux collaborateurs

Vous atteindrez vos objectifs commerciaux tout en garantissant la rentabilité et la qualité de service attendue par nos clients professionnels.

Vous êtes partant ? Vérifions ensemble votre profil !

Titulaire d’un diplôme d’études supérieures (Bac +5 validé), vous disposez d’une première expérience dans le secteur de la Banque/Assurance et maîtrisez l’analyse financière et la gestion des risques.

Vous êtes reconnu pour faire preuve de réactivité au quotidien, votre écoute, votre curiosité et votre sens de l’exigence seront autant d’atouts qui vous permettront de mener à bien vos missions.

Afin de mener à bien vos missions, vous bénéficiez d’une formation personnalisée et adaptée à votre parcours notamment à la faveur d’un programme d’intégration.

Intrapreneur et volontaire, vous serez accompagné dans votre projet professionnel par nos chemins de carrière. c’est, avec plus de 200 métiers différents, l’opportunité de carrières diversifiées dans des fonctions commerciales, d’expertise ou managériales au sein de votre région.

De plus, vous rejoignez une entreprise avec un pacte social motivant (rémunération attractive, accord d‘intéressement, régime de complémentaire santé et de prévoyance collectif et obligatoire, régime de retraite supplémentaire, etc.).

Plus qu’un poste, un tremplin !

Au Crédit Agricole Centre Loire, nous accompagnons et avons à cœur de faire grandir nos collaborateurs tout au long de leur carrière. Plus qu’un poste, nous vous permettons de prendre votre avenir en main grâce à notre politique en matière demobilité interne.

* Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024