Conseiller Clientèle Particuliers à distance H/F

Crédit Agricole CARCENTRE; Saint-Jean-de-Braye; Remote; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

Crédit Agricole Centre Loire recherche des Conseillers de Clientèle à distance pour accompagner les clients à distance, conseiller sur les produits et services et réaliser des ventes par téléphone et via les canaux numériques.

Vous serez formé à la gestion du risque client et intégré à une équipe dynamique. L’objectif est de développer les compétences afin de rejoindre l’une de nos agences dans les 18 à 24 mois.

Qualifications

• Une première expérience commerciale réussie (stage, alternance, contrat…)
• Un goût prononcé pour le service client et l'appétence pour la vente à distance, notamment par téléphone.

Responsibilities

• Vous serez l interlocuteur privilégié des clients en les conseillant sur nos produits et services à distance.
• Vous gérerez les demandes par téléphone, email, chats et effectuez des relances sur devis en ligne pour les domaines Assurance, Crédits et Banque.
• Vous développerez une activité commerciale à distance et contribuerez à l atteinte des objectifs de l équipe et du Centre Loire.
• Vous accompagnerez le développement de vos compétences en vue d une évolution vers une agence dans les 18 à 24 mois.

Job description

La Caisse régionale du Crédit Agricole Centre Loire fait partie des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole. Composée de 169 agences, 649 000 clients et près de 2000 collaborateurs, elle s'impose comme un acteur économique majeur du territoire. La Caisse Régionale Centre Loire est présente sur trois départements (Cher, Loiret et Nièvre).

Evoluez à nos côtés au sein d’une banque mutualiste, connectée et résolumentorientée clients ! 100% humain et 100% digital, c’est un combo gagnant qui nousmène vers notre ambition : devenir la banque préférée !

Nos valeursmutualistesdeproximité,responsabilité et solidarité mettent au premier plan la bienveillance et l’espritd’équipe.

Dans le cadre de notre développement, le crédit Agricole Centre Loire rechercheses futurs Conseillers de Clientèle à distance, à Saint-Jean-de-Braye.

Votre rôle

Vous deviendrez l'interlocuteur privilégié de nos clients en les conseillant sur nosproduits et services avec la mise en pratique de la gestion du risque client à distance.

Vous répondrez aux demandes reçues par téléphone, email, chats, et vous ferez desapels sortants sur relance des devis réalisés en ligne par les clients sur les domainesAssurances, Crédits et Banque au Quotidien.

Vous assurerez et développerez une activité commerciale à distance et contribuerezactivement à l'atteinte des objectifs de votre équipe et de Centre Loire.

Votre équipe

Vous intégrez notre secteur de la relation à distance et uneéquipe dynamique, à taille humaine, qui saura vous transmettre son savoir-faire pourdévelopper rapidement vos compétences.

L’objectif

Vous accompagnez dans votre développement de compétences afin de rejoindre unede nos agences dans un délai de 18 à 24 mois en tant que Conseiller de Clientèleavec la gestion d’un portefeuille client.

Votre évolution

Au sein du Crédit Agricole Centre Loire, tout est possible ! Une expérience réussievous permettra d'évoluer (par exemple : conseiller en gestion de patrimoine, conseillerprofessionnel / Agri, Expert, Assureur, etc.)

Encore une hésitation ?

Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommer et de travailler aussi ! Aujourd’hui, ce qui compte dans un emploi, c’est de vivre de véritablesexpériences, d’apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Enrésumé, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable.

Au Crédit Agricole, nous recrutons nos collaborateurs avec l’idée qu’ils nous aideront àconcevoir la banque de demain.

Seulement 3 conditions requises : Une première expériencecommerciale réussie (stage, alternance, contrat …), un goût prononcé pour le serviceclient et l'appétence pour la vente à distance, en particulier par téléphone.

Vous êtes convaincu ? A vous de nous convaincre

Vous ne connaissez pas le secteur bancaire ... et alors ?

Venez avec votre tempérament commercial et votre sens client, nous voustransmettrons la connaissance de nos produits.

Au Crédit Agricole nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sansdistinction : c’est ainsi que nous construirez, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.

Plus qu’un poste, un tremplin !

Au Crédit Agricole Centre Loire, nous accompagnons et avons à cœur de faire grandir nos collaborateurs tout au long de leur carrière. Plus qu’un poste, nous vous permettons de prendre votre avenir en main grâce à notre politique en matière de
mobilité interne.

* Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024