Conseiller Clientèle Particuliers H/F

Crédit Agricole CARCENTRE; Saint-Pryvé-Saint-Mesmin; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

Le Crédit Agricole Centre Loire, banque mutualiste présente à Saint-Pryvé-Saint-Mesmin, recherche un Conseiller de clientèle particuliers H/F pour rejoindre son agence.

Vous développez et animez un portefeuille de clients, réalisez des actions de prospection et accompagnez les projets des clients tout en privilégiant le conseil et la proximité. Formation et parcours d'intégration proposés pour évoluer en interne.

Qualifications

• Niveau Bac+2 minimum en formation.
• Expérience dans la vente de biens ou services (banque/assurance) souhaitée.
• Fort tempérament commercial et goût du contact et du conseil.
• Esprit d'équipe et sens du service client.

Responsibilities

• Développer, animer et gérer un portefeuille de clients particuliers et réaliser des actions de prospection.
• Participer à la conquête et au développement de la Relation Client en utilisant les nouvelles technologies d'information et de communication.
• Accompagner les clients au quotidien et dans la réalisation de leur(s) projet(s) et faire appel si nécessaire à un spécialiste.
• Gérer de façon équilibrée son activité en veillant à la progression des encours épargne/crédits du portefeuille, tout en maîtrisant les risques.

Skills

Commercial mindset

Team player

Customer service

Conseil client

Education

Bac +2 minimum

Job description

La Caisse régionale du Crédit Agricole Centre Loire fait partie des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole. Composée de 178 agences, 637 000 clients et près de 2000 collaborateurs, elle s'impose comme un acteur économique majeur du territoire. La Caisse Régionale Centre Loire est présente sur trois départements (Cher, Loiret et Nièvre).

Evoluez à nos côtés au sein d’une banque mutualiste, connectée et résolument orientée clients ! 100% humain et 100% digital, c’est un combo gagnant qui nous mène vers notre ambition : devenir la banque préférée !

Nos valeurs mutualistes de proximité, responsabilité et solidarité mettent au premier plan la bienveillance et l’esprit d’équipe.

Dans le cadre de notre développement, le Crédit Agricole Centre Loire recherche un Conseiller de clientèle particuliers H/F, pour notre agence de Saint-Pryvé-Saint-Mesmin.

Vos missions

• Développer, animer et gérer un portefeuille de clients particuliers et réaliser des actions de prospection,

• Participer à la conquête et au développement de la Relation Client en utilisant les nouvelles technologies d'information et de communication,

• Accompagner les clients au quotidien et dans la réalisation de leur(s) projet(s) et faire appel si nécessaire à un spécialiste,

• Gérer de façon équilibrée son activité en mettant en œuvre les pratiques de négociation, en veillant à la progression des encours épargne/crédits du portefeuille, tout en maîtrisant les risques.

Intégration & accompagnement

Le Crédit Agricole Centre Loire recrute des équipiers évolutifs qui veulent intégrer une entreprise solide proposant des parcours professionnels enrichissants.

En intégrant le Crédit Agricole Centre Loire, vous bénéficierez, tout d'abord, d'un dispositif de formation adapté et personnalisé pour une montée en compétence progressive. Que vous soyez novice ou expérimenté, nous vous embarquerons au sein de notre école d'intégration pour une durée maximale de 3 mois déterminée selon votre expérience. Vous alternerez entre des phases de formations théoriques et des phases de mises en pratique au sein de votre agence.

Ce n'est qu'à l'issue de cette formation que vous pourrez prendre sereinement votre portefeuille clients au sein de votre agence.

Puis, nous poursuivrons votre accompagnement tout au long de votre carrière en vous faisant bénéficier :

• Un parcours de formations dédié,

• Un point annuel avec votre manager sur votre projet professionnel,

• D'un point annuel avec votre référent RH sur votre parcours professionnel,

• D'un tutorat personnalisé,

Les perspectives d'évolution

Une expérience réussie vous permettra d'évoluer vers les métiers suivants :

• Conseiller Clientèle Senior,

• Conseiller Clientèle Professionnelle/Agricole,

• Conseiller Patrimonial et Fiscal,

• Assureur,

• Coach des métiers du réseau de proximité (Assistant Commercial et Conseiller Clientèle Particuliers).

Niveau de formation requis : Bac +2 minimum

Expérience

Vous possédez une expérience dans la vente de biens ou services (banque, assurance, etc.)

Qualités requises

Vous êtes doté d'un fort tempérament commercial et vous aimez relever les challenges. Vous cherchez à travailler en équipe, vous aimez le contact et le conseil : Ce métier est pour vous !

Plus qu’un poste, un tremplin !

Au Crédit Agricole Centre Loire, nous accompagnons et avons à cœur de faire grandir nos collaborateurs tout au long de leur carrière. Plus qu'un poste, nous vous permettons de prendre votre avenir en main grâce à notre politique en matière de
mobilité interne.

* Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024