Conseiller d'accueil — Expérience client (CDD)

Credit Agricole Centre-Est; Replonges; Sur place; EUR 28 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Mutuelle et prévoyance

CSE loisirs

Prime mobilité durable

Congés payés 25 jours

RTT 20 jours

Résumé du poste

Le Crédit Agricole Centre-est recrute un(e) Conseiller d’accueil en CDD pour son agence de Replonges.

Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients, assurerez l’accueil, orienterez les demandes et accompagnerez les clients dans leurs démarches quotidiennes (opérations courantes, autonomie digitale, prise de rdv).

Profil Bac+2 minimum, sens du service, esprit d’équipe et maîtrise des outils digitaux; cadre de travail épanouissant, congés payés, mutuelle et avantages CSE.

Qualifications

• Diplôme bac +2 minimum requis.
• Aptitudes commerciales et sens du service client indispensables.
• Maîtrise des outils digitaux et capacité à guider les clients dans leurs démarches.

Responsabilités

• Accueillir les clients et garantir une expérience de qualité.
• Prendre en charge leurs demandes et les accompagner dans leurs démarches quotidiennes (opérations courantes, autonomie digitale, prise de rdv).
• Identifier les besoins des clients et les orienter vers les interlocuteurs adéquats.

Connaissances

Compétences commerciales

Relation client

Travail en équipe

Maîtrise des outils digitaux

Formation

Bac +2

Description du poste

Le Crédit Agricole Centre-est recrute un(e) Conseiller d’accueil en CDD pour son agence de Replonges.

Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients, assurerez l’accueil, orienterez les demandes et accompagnerez les clients dans leurs démarches quotidiennes (opérations courantes, autonomie digitale, prise de rdv).

Profil Bac+2 minimum, sens du service, esprit d’équipe et maîtrise des outils digitaux; cadre de travail épanouissant, congés payés, mutuelle et avantages CSE.