Conseiller d’Accueil Banque – Accueil & Conseils Client

Gi Group France; Luxeuil-les-Bains; Sur place; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Grafton Recruitment à Luxeuil-les-Bains recherche un conseiller accueil en banque H/F en intérim renouvelable. Vous accueillez les clients, identifiez leurs besoins et les orientez vers l interlocuteur adéquat.

Le rôle comprend des missions de back office (mail et appels) et une collaboration active avec l'équipe pour proposer les services bancaires. Autonome et orienté client, vous excellez dans la relation et le conseil.

Qualifications

• Un Bac +2/3 est requis.
• Expérience commerciale et relationnelle favorable.
• Bon esprit d'équipe et capacité à travailler en équipe.
• Autonomie dans l'organisation et le suivi des tâches.
• Vous êtes la première personne que les clients rencontrent et savez répondre à leurs besoins.

Responsabilités

• Accueillir le client, déceler ses besoins et l'orienter vers l'interlocuteur adéquat.
• Réaliser des missions de back office : gestion des mails et des appels.
• Collaborer avec les chargés de clientèle pour diverses tâches dans l'agence.
• Accompagner les clients dans l’utilisation des services bancaires, y compris à distance (automate, applications mobiles).
• Proposer des produits bancaires et démontrer un potentiel commercial.

Connaissances

Accueil client

Conseil client

Back office

Gestion des mails

Gestion des appels

Relation client

Communication

Esprit d'équipe

Commercial

Formation

Bac +2/3

Outils

Applications mobiles

Description du poste

Grafton Recruitment à Luxeuil-les-Bains recherche un conseiller accueil en banque H/F en intérim renouvelable. Vous accueillez les clients, identifiez leurs besoins et les orientez vers l interlocuteur adéquat.

Le rôle comprend des missions de back office (mail et appels) et une collaboration active avec l'équipe pour proposer les services bancaires. Autonome et orienté client, vous excellez dans la relation et le conseil.