Conseiller/Conseillère numérique

La CAPG; Grasse; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Parking gratuit

Titres restaurant 50% collectivité

Mutuelle labellisée

Job summary

La CA du Pays de Grasse recrute un Conseiller numérique itinérant pour accompagner les habitants dans leurs usages du quotidien et les aider à réaliser leurs démarches en ligne. Vous informez les usagers, répondez à leurs questions et analysez leurs besoins en présentant les services et dispositifs disponibles.

Vous organisez et animez des ateliers thématiques, redirigez les usagers vers d’autres structures et assurez le suivi des activités.

Qualifications

• Niveau Baccalauréat.
• Bonnes connaissances numériques et bureautiques.
• Maîtrise des logiciels de communication et des réseaux sociaux.

Responsibilities

• Informer les usagers et répondre à leurs questions.
• Accompagner les habitants dans les usages du numérique.
• Organiser et animer des ateliers thématiques.
• Rediriger les usagers vers d’autres structures et services.

Skills

Conseil numérique itinérant

Accompagnement usagers

Animation d'ateliers

Suivi et analyse

Education

Baccalauréat

Tools

Outils bureautiques

Logiciels de communication

Réseaux sociaux

Job description

Une Communauté d’Agglomération rassemble plusieurs communes pour conduire ensemble des projets structurants au service d’un territoire et de sa population.

La CA du Pays de Grasse regroupe 23 communes pour 100 000 habitants - habitantes. Elle dispose d’un cadre de vie préservé proposant richesses culturelles et nature remarquable. Capitale Internationale des parfums, son savoir-faire est inscrit au patrimoine culturel immatériel de l’humanité par l’Unesco.

Vous avez à cœur de rendre le numérique accessible à tous ? Rejoignez-nous comme Conseiller numérique itinérant et accompagnez les habitants dans leurs usages du quotidien. Informer les usagers et répondre à leurs questions. Analyser et répondre aux besoins des usagers en leur présentant les services et dispositifs disponibles. Accompagner les usagers individuellement. Organiser et animer des ateliers thématiques. Rediriger les usagers vers d’autres structures. Promouvoir les dispositifs nationaux d’inclusion numérique. Fournir les éléments de suivi d’activité. Soutenir et accompagner les usagers dans leurs usages quotidien du numérique et dans la réalisation de démarche administrative en ligne.

Faire preuve d’adaptabilité, de polyvalence et d’esprit d’analyse. Gérer les priorités et respecter les procédures. Avoir un bon relationnel et une bonne communication.

Niveau Baccalauréat. Bonnes connaissances dans le domaine numérique. Maîtrise des outils bureautiques. Très bonnes connaissances des logiciels de communication. Maîtrise des réseaux sociaux. Permis B indispensable.

Parking gratuit. Titres restaurant : 50% participation collectivité. Comité des Oeuvres Sociales : avantages, loisirs, chèques cadeaux (si adhésion). Mutuelle labellisée : participation employeur (sous conditions). Participation aux frais de transport en commun.