Conseiller/Conseillère numérique

Pays de Grasse; Grasse; Sur place; EUR 20 088 - 26 784; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Parking gratuit

Titres restaurant 50% participation

Mutuelle labellisée

Participation aux frais de transport

Résumé du poste

La CA du Pays de Grasse recherche un Conseiller numérique itinérant pour accompagner les habitants dans leurs usages du quotidien et les démarches en ligne. Vous informez, orientez et répondez à leurs questions, et vous analysez leurs besoins en services numériques.

Vous organisez et animez des ateliers thématiques, encouragez l’inclusion numérique et suivez l’activité des usagers. Permis B indispensable et bonnes maîtrises bureautiques et réseaux sociaux attendus.

Qualifications

• Niveau Bac ou équivalent exigé pour l’entrée dans le poste.
• Bonnes connaissances dans le domaine numérique et en bureautique.
• Maîtrise des réseaux sociaux et des logiciels de communication.

Responsabilités

• Informer les usagers et répondre à leurs questions.
• Analyser et répondre aux besoins des usagers et présenter les services disponibles.
• Accompagner les usagers individuellement et organiser des ateliers thématiques.
• Rediriger vers d’autres structures et suivre l’activité des usagers.

Connaissances

Compétences numériques

Réseaux sociaux

Bureautique

Logiciels de communication

Formation

Baccalauréat

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Une Communauté d’Agglomération rassemble plusieurs communes pour conduire ensemble des projets structurants au service d’un territoire et de sa population. La CA du Pays de Grasse regroupe 23 communes pour 100 000 habitants - habitantes. Elle dispose d’un cadre de vie préservé proposant richesses culturelles et nature remarquable. Capitale Internationale des parfums, son savoir-faire est inscrit au patrimoine culturel immatériel de l’humanité par l’Unesco.

Vous avez à cœur de rendre le numérique accessible à tous ? Rejoignez-nous comme Conseiller numérique itinérant et accompagnez les habitants dans leurs usages du quotidien. Informer les usagers et répondre à leurs questions. Analyser et répondre aux besoins des usagers en leur présentant les services et dispositifs disponibles. Accompagner les usagers individuellement. Organiser et animer des ateliers thématiques. Rediriger les usagers vers d’autres structures. Promouvoir les dispositifs nationaux d’inclusion numérique. Fournir les éléments de suivi d’activité. Soutenir et accompagner les usagers dans leurs usages quotidien du numérique et dans la réalisation de démarche administrative en ligne.

Faire preuve d’adaptabilité, de polyvalence et d’esprit d’analyse. Gérer les priorités et respecter les procédures. Avoir un bon relationnel et une bonne communication.

Niveau Baccalauréat. Bonnes connaissances dans le domaine numérique. Maîtrise des outils bureautiques. Très bonnes connaissances des logiciels de communication. Maîtrise des réseaux sociaux. Permis B indispensable.

Parking gratuit. Titres restaurant : 50 % participation collectivité. Comité des Oeuvres Sociales : avantages, loisirs, chèques cadeaux (si adhésion). Mutuelle labellisée : participation employeur (sous conditions). Participation aux frais de transport en commun.