Conseiller / Conseillère funéraire H/F

Valoris Développement; Flers; On-site; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Job summary

Temporis, réseau d’agences d’emploi, recherche un(e) conseiller(-ère) auprès des familles pour accompagner l’organisation des obsèques et assurer le suivi administratif des dossiers. Vous présenterez les prestations et produits funéraires, coordonnerez les différentes étapes liées aux cérémonies et veillerez à la qualité de l’accompagnement, avec écoute, empathie et discrétion.

Organisé(e), rigoureux(se) et tourné(e) vers le service client, vous serez en première ligne pour soutenir les familles

Qualifications

• Excellentes qualités relationnelles, écoute et empathie.
• Discrétion et professionnalisme dans des moments sensibles.
• Capacité à travailler en équipe et à coordonner des actions administratives.

Responsibilities

• Accueillir, accompagner et conseiller les familles dans l’organisation des obsèques.
• Assurer le suivi administratif des dossiers.
• Présenter les prestations et produits funéraires.

Skills

Écoute active

Empathie

Discrétion

Sens du service

Job description

Qui sommes-nous ?

Temporis, réseau d’agences d’emploi engagé, place l’humain au cœur de ses actions et accompagne chaque candidat avec proximité, écoute et expertise, afin de proposer des opportunités adaptées à chaque parcours.

Vos missions :

• Accueillir, accompagner et conseiller les familles dans l'organisation des obsèques
• Assurer le suivi administratif des dossiers
• Présenter les prestations et produits funéraires
• Coordonner les différentes étapes liées aux cérémonies
• Veiller à la qualité de l'accompagnement et au respect des attentes des familles

Votre profil :

Vous disposez d'excellentes qualités relationnelles et faites preuve d'écoute, d'empathie et de discrétion.

• Une expérience dans le domaine funéraire est un plus, mais les candidatures de profils motivés et désireux d'apprendre seront également étudiées.

Organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise avec les tâches administratives, vous savez accompagner les familles avec professionnalisme dans des moments sensibles. Votre sens du service et votre bienveillance seront des atouts essentiels pour réussir sur ce poste.