Conseiller/Conseillère d'Accueil — Expérience Client et Vente

Crédit Mutuel; Avallon; Sur place; EUR 25 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Participation et intéressement

RTT – 11 jours

6ème semaine de congés payés

Télétravail 1 jour/semaine

Mutuelle et prévoyance

Plan d'épargne entreprise

Aide mobilité

Formation Groupe

Résumé du poste

La Caisse Crédit Mutuel d'Avallon recrute un/une Conseiller(e) Accueil pour accueillir, écouter et orienter les clients et prospects, renseigner sur les produits et services et vendre les produits bancaires courants.

Vous serez accompagné(e) par le Directeur(trice) d’Agence et travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe. Le poste s’inscrit dans le cadre d’un accompagnement et de perspectives de mobilité interne.

Qualifications

• Expérience en vente ou relation client souhaitée.
• Bonne aisance relationnelle et sens du service client.
• Connaissance des produits bancaires de base est un plus.
• Capacité à orienter les clients vers les commerciaux et à renseigner sur les services.

Responsabilités

• Accueillir, écouter et orienter les clients et les prospects.
• Assurer un 1er niveau d’information sur les produits et services bancaires.
• Renseigner et orienter les clients vers les commerciaux.
• Vendre les produits et services bancaires courants à la clientèle.
• Traiter les opérations de guichet et assurer le fonctionnement des automates.

Connaissances

Relation client

Vente & conseil

Écoute active

Travail en équipe

Description du poste

La Caisse Crédit Mutuel d'Avallon recrute un/une Conseiller(e) Accueil pour accueillir, écouter et orienter les clients et prospects, renseigner sur les produits et services et vendre les produits bancaires courants.

Vous serez accompagné(e) par le Directeur(trice) d’Agence et travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe. Le poste s’inscrit dans le cadre d’un accompagnement et de perspectives de mobilité interne.