Conseillère/Conseiller accueil (F/H)

CAISSE FEDERALE DE CREDIT MUTUEL; Saulieu; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

La Caisse Fédérale de Crédit Mutuel (CFCM) recherche un conseiller accueil pour accueillir et orienter les clients et prospects, vendre les produits et services bancaires et assurer les opérations de guichet.

Vous devez aimer le contact, travailler en équipe et être capable de proposer des solutions adaptées. Accompagnement par le Directeur d’Agence et collaboration avec l’ensemble de l’équipe.

Qualifications

• Expérience préalable en vente ou relation client souhaitée.
• Capacité à travailler en équipe et à conseiller les clients.
• Dispo pour un CDD de 3 mois.
• Disponible pour le secteur de Saulieu, Bourgogne-Franche-Comté.

Responsabilités

• Accueillir, écouter et orienter les clients et les prospects.
• Renseigner et orienter les clients vers les commerciaux.
• Vendre les produits et services bancaires courants.
• Traiter les opérations de guichet et assurer le fonctionnement des automates.
• Vous serez accompagné(e) par votre Directeur(trice) d'Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe.

Connaissances

Accueil et écoute

Vente et conseil client

Relation client

Esprit d'équipe

Adaptabilité

Description du poste

Offre n° 7006215
Conseillère/Conseiller accueil (F/H)

La Caisse Fédérale de Crédit Mutuel (CFCM) est une société anonyme à statut de société coopérative de banque. Elle est responsable de l'ensemble des services communs au réseau et assure son animation. La CFCM centralise l'ensemble des dépôts des Caisses locales et assure parallèlement leur refinancement, tout en portant les emplois réglementaires pour leur compte (réserves obligatoires, dépôts affectés, etc.). Elle met ses moyens de supports logistiques et financiers au service des caisses des 13 autres fédérations.De plus, la CFCM assure pour les caisses locales les fonctions financières telles que la gestion des liquidités, mais aussi des prestations de services techniques, juridiques et informatiques, directement ou à travers des filiales de la BFCM (assurance, crédit-bail, etc.).Les effectifs de la CFCM sont basés sur différents sites géographiques, notamment Strasbourg, Paris, Lille, Lyon, Nantes, Marseille.La CFCM regroupe les fonctions supports de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, incluant les Ressources Humaines, le Contentieux, le Juridique, la Direction Commerciale, la Communication, la DRCC, et bien d'autres.Parmi les métiers spécialisés et d'expertise, on trouve des juristes, des auditeurs, des analystes risque, des chargés de conformité, et bien d'autres professions.

• - Accueillir, écouter et orienter les clients et les prospects
• - Assurer un 1er niveau d'information à la clientèle sur les produits et services
• - Renseigner et orienter les clients vers les commerciaux
• - Vendre les produits et services bancaires courants à la clientèle
• - Traiter les opérations de guichet et assurer le fonctionnement des automatesVous

Vous serez accompagné(e) par votre Directeur(trice) d'Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe.Votre personnalité avant tout. Votre goût pour le relationnel, démontré lors d'une première expérience réussie en vente ou relation client. Votre tempérament facilitateur dans vos interactions avec les clients et les commerciaux.

Vous savez:

• - Conseiller et aiguiller un client en fonction de ses besoins
• - Faciliter la gestion de la relation client
• - Travailler en équipe pour assurer un service et conseil de qualité au client

Vous êtes :

• - Sociable car vous aimez le contact : échanger avec les clients et évoluer en équipe
• - Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être souple et force de proposition
• - Curieux(se) car vous informer sur le marché et ses tendances vous permet d'être encore plus pertinent(e) dans votre conseil

Vous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale

Type de contrat CDD - 3 Mois
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros - Primes participation/intéressement
• Primes participation/intéressement

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Courtage de valeurs mobilières et de marchandises