Conseiller/Conseillère commercial - formation

Chambre-De-M; Les Croisières; Hybride; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

13ème mois

Tickets restaurants

Télétravail

75% transport ou forfait mobilité

Résumé du poste

CMA Ardèche recherche un(ne) chargé(e) de formation et commerciale pour développer l’offre de formation sur le territoire. Vous assurez la gestion administrative des formations, le suivi des inscriptions et le relationnel avec les entreprises locales.

Vous mènererez la prospection et les suivis clients, gérerez les financements et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes régionales. Permis B requis et 1 jour de télétravail par semaine.

Qualifications

• De formation minimum Bac + 2/3 en commercial ou en gestion.
• Vous connaissez les besoins des TPE, savez argumenter et conclure une vente.
• Autonomie, réactivité, rigueur et esprit de synthèse; vous savez adapter.
• Esprit d’équipe; travail transverse avec différents services.
• Qualités relationnelles avérées et sens de la relation client.
• Titulaire du permis B.

Responsabilités

• Commercialiser l’offre formation sur le territoire de l’Ardèche.
• Gestion administrative des formations.
• Prospection active et régulière (appels sortants, e-mailings, visites d’entreprise, évènements).
• Accueil, information et conseil du public sur les formations et les financements.
• Traitement des appels entrants et demandes de pré-inscriptions via le site internet.
• Renseignement et suivi de l’activité commerciale via Salesforce.
• Mise en place et suivi administratif des actions de formation (inscriptions, prises en charge, bons de commande, conventions, facturation).
• Participation à la planification et coordination des sessions de formation (salles, formateurs, matériel).
• Accueil des stagiaires et bon déroulement des formations à la CMA Ardèche.

Connaissances

Prospection commerciale

Négociation

Relation client

Gestion administrative

Autonomie

Travail en équipe

Formation

Bac+2/3 en commerce ou gestion

Outils

Salesforce

Excel

Description du poste

Savoir être utile à la communauté de l’Artisanat en Auvergne-Rhône-Alpes, c’est notre grande ambition. Les Chambres de Métiers et de l’Artisanat, en constante transformation, se réinventent chaque jour pour toujours mieux répondre aux attentes de la jeunesse, des néo-entrepreneurs, des entreprises artisanales et des collectivités. Alors, vous aussi, saisissez l’opportunité d’un monde qui évolue en permanence.

Quand l’intérêt général rejoint la performance économique ! Notre raison d’être : faire naître les passions, faire grandir les compétences, faire grandir les projets, faire grandir les entreprises, faire grandir les territoires. Une ambition forte qui constitue autant de chances à saisir, des opportunités pour être utile, pour donner du sens à son travail, au service d’une communauté clé de l’économie française : l’artisanat, qui incarne l’authenticité, la convivialité, la qualité et la proximité.

Vous aussi, vous voulez faire grandir l’artisanat ?

Une couverture régionale, un ancrage local.

• 12 CMA départementales - 24 agences
• 600 collaborateurs - 300 élus
• 233 754 entreprises artisanales.

• -Mutuelle
• -75% transport
• -13ème mois
• -Forfait mobilité
• -Tickets restaurants
• -Télétravail

Vous faites

Au sein du service Formation de la CMA Ardèche, sous la responsabilité de Isabelle, Responsable du service Entreprises et territoires et de la commercialisation des formations, vous serez en charge de commercialiser notre offre formation sur le territoire de l’Ardèche, et assurerez la gestion administrative de ces formations.

Commercialiser l’offre formation de la CMA Ardèche

Commercialisation de l’offre de formation de la CMA en lien avec la stratégie régionale : définition de cibles, prospection active et régulière (appels sortants, e-mailings, visites d’entreprise, participation à des évènements…)

Accueil, information et conseil du public sur les formations déployées par la CMA ainsi que sur les possibilités de financements

Traitement des appels entrants et demandes de pré-inscriptions via le site internet

Renseignement et suivi de l’activité commerciale via l’outil de gestion de relation client Salesforce

Assurer l’aspect administratif et logistique des formations

Mise en place et suivi administratif des actions de formation : inscriptions, demandes de prises en charge, bons de commande formateur, convocations, préparation du stage (documents obligatoires en lien avec la certification Qualiopi : feuilles émargement, conventions, fiches d’évaluation, facturation en fonction des financeurs, suivi des remboursements)

Renseignement des tableaux de bords existants

Participation à la planification et coordination des sessions de formation (réservation des salles, formateurs, matériel nécessaire)

Accueillir les stagiaires et veiller au bon déroulement des formations ayant lieu à la CMA

De formation minimum Bac + 2/3 en commercial ou en gestion, vous avec idéalement une première expérience réussie sur ce type de missions.

Vous connaissez les besoins des TPE, savez argumenter et conclure une vente, et faites preuve d’autonomie, de réactivité, de rigueur, d’esprit de synthèse; vous savez adapter.

Disposant d’un esprit d’équipe, vous savez travailler de manière transverse avec différents services.

Vous avez développé un sens aigu de la relation client et possédez des qualités relationnelles avérées.

Vous êtes dans la bienveillance et l’empathie, valeurs indispensables pour accompagner et servir nos clients chefs d’entreprises.

Vous êtes titulaire du permis B.

Conditions du poste

CDD 12 mois, avec perspective de renouvellement

Temps plein 38h/semaine, donnant droit à 18 jours de RTT

Statut Maitrise, 2072e mensuel brut + 13ème mois

Mutuelle et prévoyance

1 jour de télétravail possible par semaine

Prise en charge de 75% de l’abonnement de transport ou forfait mobilité

Déplacements occasionnels à prévoir sur le département