Conseiller commercial service automobile H/F

BYmyCAR; Noisy-le-Sec; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

BYmyCAR Noisy le Sec recherche un Conseiller Commercial Service pour rejoindre le service Après-Vente en CDI. Vous serez l interface entre les clients et l atelier, accueillerez les clients, évaluerez leurs besoins et les orienterez vers les prestations adaptées, tout en veillant à la satisfaction et à la rentabilité.

Vous suivrez les interventions, renseignerez sur le coût et le temps, expliquerez la facture et restituerez le véhicule.

Qualifications

• Expérience dans le secteur de l'automobile sur un poste similaire.
• Diplomate, aimable, sens de l'écoute et de bonnes relations professionnelles.
• Disponible, rigoureux et organisé, à l'aise avec l'outil informatique.
• Connaissances en technique automobile et mécanique seront un atout.
• Expérience souhaitée : 3 ans.

Responsibilities

• Faire l'interface entre l'équipe mécanique et le client : accueil, évaluation des besoins et des attentes pour conseiller et vendre les prestations.
• Renseigner sur les interventions prévues (nature, coût, durée).
• Suivre l'intervention et assurer la conformité des travaux (qualité, ponctualité, prix).
• Expliquer la facture puis l'encaisser et restituer le véhicule.
• Conseiller sur les opérations d'entretien à prévoir et sur des prestations complémentaires.

Job description

Accédez au meilleur de l'automobile ! Avec près de 95 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le leader français de la distribution automobile et motocycliste.

Notre réseau de 100 concessions officielles garantit l'accès à 100% des modèles des 26 marques que nous distribuons en France et en Europe.

BYmyCAR fait partie du groupe Cosmobilis. En intégrant ce Groupe, vous contribuerez à proposer une palette de services complète, couvrant la distribution automobile en ligne, les abonnements de mobilité et l'auto-école virtuelle.

Nous cherchons des talents motivés et engagés, et nous savons leur offrir des opportunités d'épanouissement, de mobilité et de formation pour qu'ils puissent briller !

Vous êtes passionné(e) d'automobile et vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, conviviale et intégrer un groupe en plein essor ? Rejoignez-nous !

Le groupe BYmyCAR recherche pour sa concession BMW/Mini BYMYCAR Noisy le Sec un CONSEILLER COMMERCIAL SERVICE H/F en CDI.

Au coeur du service Après-Vente de la concession, vous serez sous l'autorité du responsable après-vente et intégrerez une équipe de 3 à 5 personnes, votre rôle :

• Faire l'interface entre l'équipe mécanique et le client : chargé de l'accueil du client, vous évaluez ses besoins, et ses attentes pour le conseiller et lui vendre les prestations de la concession.

En relation directe avec lui, vous suivez l'ensemble de l'intervention :

• Renseignement sur les interventions qui vont être entreprises (nature, coût, durée).
• Suivre l'intervention et s'assurer de la conformité des travaux (qualité, ponctualité, prix)
• Expliquer la facture au client puis l'encaisser.
• Restituer le véhicule.
• Conseiller le client sur les opérations d'entretien à prévoir sur son véhicule
• Conseiller sur des prestations complémentaires

Nous recherchons des profils évolutifs et savons offrir des opportunités d'évolution aux personnes engagées et talentueuses.

Conscient que la performance du Groupe passe par la satisfaction et l'engagement de nos collaborateurs, nous accordons une place importante à la gestion des Ressources Humaines à travers notre projet « Best employeur Best employé ».

Vous possédez une expérience dans le secteur de l'automobile sur un poste similaire.

Diplomate, aimable, vous avez le sens de l'écoute, le goût pour les relations commerciales, humaines et professionnelles.

Disponible, rigoureux et organisé, vous êtes également à l'aise avec l'outil informatique.

Vos connaissances en technique automobile et mécanique seront un atout pour ce poste.

Expérience souhaitée : 3 ans

Vous souhaitez développer vos compétences et grandir professionnellement,

Si vous vous reconnaissez dans les valeurs d'intégrité, de courage, d'humilité, et de générosité,Rejoignez-nous !

À compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.