Conseiller commercial F/H

MAIF; Lille; Hybride; EUR 29 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle santé

Prime vacances

RTT 9 semaines

Télétravail partiel

Résumé du poste

MAIF cherche des conseillers commerciaux vente à distance à Lille, CDI, pour rejoindre un collectif d’environ 45 conseillers. Après une formation produits, vous gérerez environ 30 appels/jour et répondrez aux devis et mails. Budget temps partiel possible et télétravail jusqu'à 2,5 jours/semaine.

Contrat 36h45 sur 4,5 jours, avec RTT et primes associées. Rémunération fixe entre 28 500 et 35 000 € bruts annuels, incluant une prime vacances, avec participation et intéressement plafonnés

Qualifications

• Profil orienté vente et service client.
• Aptitude à comprendre les besoins clients par téléphone.
• Capacité à atteindre des objectifs qualitatifs et quantitatifs.

Responsabilités

• Accueillir et qualifier les clients par téléphone, ~30 appels par jour.
• Analyser le besoin et le risque assuré lors de l'échange.
• Conseiller et vendre les produits MAIF adaptés.
• Répondre aux demandes de devis et aux mails.

Connaissances

appétence commerciale

adaptabilité

expression orale

expression écrite

esprit d'équipe

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Nous sommes un acteur majeur de l’assurance en France. Nous défendons une autre idée de l’économie et avons développé un modèle mutualiste centré sur l’humien. Depuis notre origine, nous plaçons l’expérience de nos clients et de nos salariés au cœur de nos actions.

Pour renforcer nos équipes, nous recherchons14conseillers commerciaux vente à distance dans notre centre de LILLE, situé 38 Allée Vauban Crystal ZAC Euralille Romain, 59110 La Madeleine en CDI.

Vous intégrerez un collectif d’environ 45conseillers, répartis en 4équipes, épaulés par un accompagnement de proximité.

Vos principales responsabilités

Dès votre prise de poste, vous bénéficierez d’une formation de plusieurs mois à nos produits et services. Cette formation vous permettra d'allier théorie et pratique pour vous exercer aux premiers appels.

Cette formation vous permettra de remplir les missions qui seront les vôtres:

• Accueillir, par téléphone, les clients et prospects (pas d’appels sortants, pas de prospection) : vous prendrez en charge environ 30 appels par jour. Vous n'aurez pas de durée minimale à respecter et pas de script à suivre.
• Détecter les besoins de chaque client et analyser le risque assurable au cours de l'échange téléphonique.
• Conseiller et vendre en direct les produits et services MAIF adaptés aux besoins du client. Chaque appel sera pour vous l’opportunité de répondre à vos objectifs qualitatifs et quantitatifs tout en apportant une attention sincère à nos clients et prospects.
• Répondre aux demandes de devis et aux mails.

Nous apprécierons chez vous

Plus qu’un diplôme, nous apprécions chez nos collaborateurs:

• l’appétence commerciale et le souhait de relever des challenges
• la capacité à s’adapter à chaque client et à son besoin
• la capacité à s’exprimer facilement à l’oral et à l’écrit
• le goût de l’apprentissage
• l’envie d’être acteur du collectif

Ce que vous apprécierez chez nous

Une rémunération attractive et évolutive comprenant:

Une rémunération fixecomprise entre 28.500€ et 35.000€ bruts annuels (incluant 1800€ de prime vacances), en fonction de votre parcours et de votre expérience (absence de part variable).
Le versement annuel de primes de participation et d’intéressement (en moyenne 5500€ par collaborateur en 2026).

Un bon équilibre vie personnelle/vie professionnelle avec:

Uncontrat en CDIà partir du 28 octobre 2026 (période d'essai de 2 mois renouvelée 1 fois)

Un temps de travail de 36h45 réparti sur 4,5 jours minimum, de 8h à 18h45 du lundi au vendredi et de 8h à 13h le samedi. Pendant la période de formation initiale, le temps de travail sera réalisé sur 5 jours du lundi au vendredi.

9 semaines de congés payés/RTT.
La possibilité de télétravail jusqu’à 2,5 jours par semaine.

La connaissance de votre planning 2 mois par avance.

Des avantages sociaux personnalisés en fonction de votre situation et de vos envies :
Des abonnements de transport en commun pris en charge à 100% dans la limite de 1400€ (puis à 50% au-delà).
1200€ de prime annuelle par enfant de moins de 11 ans à charge.
Possibilité de convertir vos jours de congés en salaire ou de les épargner sur votre CET.
Mutuelle santé protectrice, abondement PERCOL…

Travailler à la MAIF, c’est exercer un métier qui a du sens dans une entreprise qui s’engagepour le mieux commun ! Cela vous parle?On vous en dit plus!

Procédure de recrutement

• Passation d'un test avec notre outil Maki :

Parce que nous pensons que vous êtes plus important que votre CV, nous vous proposons un test pour faire connaissance et mettre en lumière votre personnalité, vos aptitudes et compétences de manière plus objective. Il vous permettra également de mieux comprendre l'entreprise et de vous projeter dans le poste en mode immersif.

• Echange téléphonique :

Partage de vos expériences et votre motivation avec le chargé de recrutement.

Réalisation d'un jeu de rôle par téléphone avec vos futurs collègues pour mesurer votre appétence commerciale et votre sens du service client.

• Entretien avec votre manager et votre interlocuteur RH :

Temps d'échange d'une heure pour évaluer votre aisance orale, votre intérêt pour le poste, mieux comprendre votre parcours et répondre à vos questions.

Le poste est ouvert sous réserve des conditions légales d'exercice en France.

Localisation du poste

Localisation du poste

Lieu

Informations générales

MAIF

Acteur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humien. Travailler à la MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au cœur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement serein qui permet d'être soi-même.Tout au long de votre parcours de candidature, nous vous garantissons une égalité de chance et de traitement, quel que soit votre horizon.