Conseiller commercial en assurance

Allianz Aisne 3 Vallées Assurances; Château-Thierry; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Allianz Aisne 3 Vallées Assurances recherche un(e) Conseiller·ère commercial·e en assurance pour accompagner une clientèle de particuliers et professionnels à Château-Thierry. Vous analysez leurs besoins et recommandez des solutions adaptées, en présentiel, en agence.

Vous gérez les rendez-vous, l’accueil, les devis et la Souscription, puis assurez le suivi administratif et le développement commercial par prospection, relances et fidélisation.

Qualifications

• Excellentes compétences relationnelles et d’écoute pour instaurer une relation durable avec les client·es.
• Aisance en communication orale et écrite, capacité à expliquer clairement les produits et garanties d’assurance.
• Rigueur et sens du service client, réactivité et professionnalisme dans le traitement des demandes.
• Compétences commerciales avérées, goût pour la négociation et le développement de portefeuille.
• Capacité à former ou accompagner les client·es ou les nouveaux collaborateur·rices sur les produits et outils.

Responsibilities

• Analyser les besoins des clients et recommander des solutions d’assurance adaptées.
• Gérer les rendez-vous en agence, l’accueil physique et téléphonique, la réalisation de devis et la souscription des contrats.
• Assurer le suivi administratif des contrats et le traitement des demandes après-vente (modifications, garanties, sinistres via les services spécialisés).
• Con tribuer au développement commercial du portefeuille (prospection, relances, fidélisation, ventes croisées).

Skills

Relation client

Communication

Service client

Négociation

Développement portefeuille

Education

Bac+2 minimum (BTS Assurance/Banque/Commercial)

Tools

Logiciels de gestion commerciale

Job description

En tant que Conseiller·ère commercial·e en assurance au sein d’Allianz Aisne 3 Vallées Assurances, vous accompagnez au quotidien une clientèle de particuliers et de professionnel·les dans l’analyse de leurs besoins et la recommandation de solutions d’assurance adaptées. Vous gérez les rendez-vous en agence, l’accueil physique et téléphonique, la réalisation de devis, la souscription des contrats ainsi que leur suivi administratif. Vous participez activement au développement commercial du portefeuille (prospection, relances, fidélisation, ventes croisées) dans le respect des procédures internes et de la réglementation en vigueur. Vous contribuez également à la résolution des demandes après-vente (modifications de contrats, informations sur garanties, sinistres en lien avec les services spécialisés). Ce poste est à temps plein, en présentiel, basé à Château-Thierry.

Qualifications

• Excellentes compétences relationnelles et interpersonnelles pour instaurer une relation de confiance durable avec les client·es.
• Aisance en communication orale et écrite, capacité à expliquer clairement les produits et les garanties d’assurance.
• Solide sens du service client et capacité à gérer les demandes avec empathie, réactivité et professionnalisme.
• Compétences commerciales avérées, goût pour la négociation, la conclusion de ventes et le développement de portefeuille.
• Capacité à former, sensibiliser ou accompagner les client·es et éventuellement les nouveaux·elles collaborateur·rices sur les produits et outils.
• Formation de niveau Bac+2 minimum (type BTS Assurance, Banque ou Commercial) ou expérience significative en assurance ou en relation client.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion commerciale ; rigueur, organisation et respect des procédures de conformité.
• Intérêt pour le secteur de l’assurance, sens des responsabilités et envie de s’inscrire dans la durée au sein d’une agence de proximité.