Conseiller Commercial Automobile en Alternance

Tetranergy Business School; Saint-Pierre; On-site; EUR 8,900 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation en alternance

Job summary

Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans le domaine du management et du commerce, avec une focalisation sur l’employabilité. Le poste est à pourvoir chez GROUPE CAILLÉ, pour 2 conseillères/conseillers commerciaux service automobile, en alternance.

Vous accueillerez et conseillerez les clients à l’atelier, organiserez les interventions et assurerez le suivi administratif, tout en participant à la promotion des offres et à la satisfaction client.

Qualifications

• Expérience ou aptitude en activités de vente et relation client.
• Capacité à analyser des rapports écrits liés au travail.
• Connaissances en informatique et outils de gestion de la relation client.
• Bonnes compétences en communication avec clients et cadres.

Responsibilities

• Accueillir, conseiller et accompagner la clientèle à l’atelier.
• Rédiger les ordres de réparation et organiser les interventions.
• Proposer des prestations complémentaires adaptées.
• Assurer le suivi administratif des dossiers et encaissements.
• Gérer la relation avec les experts et le suivi des expertises.
• Traiter les réclamations et viser la satisfaction client.
• Participer à la promotion des offres de service.
• Restituer les véhicules en garantissant une expérience client de qualité.

Skills

Vente

Relation client

Communication

Service client

Adaptabilité

Tools

CRM

Informatique

Job description

Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans le domaine du management et du commerce, avec une focalisation sur l’employabilité. Le poste est à pourvoir chez GROUPE CAILLÉ, pour 2 conseillères/conseillers commerciaux service automobile, en alternance.

Vous accueillerez et conseillerez les clients à l’atelier, organiserez les interventions et assurerez le suivi administratif, tout en participant à la promotion des offres et à la satisfaction client.