Conseiller Commercial Auto - Alternance & Service Client

SUCCESS FORMATION; Saint-Pierre; On-site; EUR 10,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation en alternance

Accompagnement tout au long du chemin

Expérience enrichissante auprès des p​

Job summary

SUCCESS FORMATION propose des postes en alternance dans le secteur automobile, sur le Sud. Vous serez formé.e en alternance: 7h/j de formation et 28h en milieu professionnel chaque semaine.

Vous accueillez et conseillez les clients, rédigez les ordres de réparation et coordonnez les interventions avec les équipes techniques. Vous développez vos compétences en service et relation client tout en évoluant dans un environnement professionnel exigeant.

Qualifications

• Attiré(e) par l'automobile et la relation client.
• Rigueur, organisation et réactivité requises.
• Sens du service et contact client développé.
• Curiosité et motivation à apprendre un métier terrain.
• Capacité à travailler en équipe dans un environnement exigeant.

Responsibilities

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients à l'atelier.
• Rédiger les ordres de réparation et coordonner les interventions.
• Proposer des prestations complémentaires adaptées.
• Suivre l'administratif des dossiers (facturation, encaissement).
• Gérer la relation avec les experts et le suivi des expertises.
• Traiter les réclamations clients dans une logique de satisfaction.
• Participer à la promotion des offres de service.
• Restituer les véhicules en garantissant une expérience client de qualité.

Skills

Relation client

Écoute active

Rigueur

Organisation

Réactivité

Esprit d'équipe

Job description

SUCCESS FORMATION propose des postes en alternance dans le secteur automobile, sur le Sud. Vous serez formé.e en alternance: 7h/j de formation et 28h en milieu professionnel chaque semaine.

Vous accueillez et conseillez les clients, rédigez les ordres de réparation et coordonnez les interventions avec les équipes techniques. Vous développez vos compétences en service et relation client tout en évoluant dans un environnement professionnel exigeant.