Conseiller Commercial Agence H/F

Harmonie Mutuelle; Luçon; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Harmonie Mutuelle, agence de Luçon, recherche un(e) Conseiller(e) Commercial(e) pour accompagner adhérents et prospects dans le choix de solutions santé, prévoyance et épargne, avec un conseil personnalisé.

Vous travaillez au sein d'une équipe de 4 Conseillers Commerciaux, vous identifiez les besoins, présentez les offres et assurez le suivi des adhérents pour fidélisation et satisfaction.

Ce poste s'inscrit dans une dynamique commerciale avec des objectifs ambitieux et l'esprit d'équipe.

Qualifications

• Bonne écoute et sens du service client.
• Aptitude à présenter des solutions adaptées.
• Esprit d'équipe et relation client développée.

Responsabilités

• Identifier les besoins des adhérents et prospects.
• Présenter les solutions Harmonie Mutuelle adaptées.
• Détecter les opportunités et proposer des solutions complémentaires.
• Assurer le suivi et la fidélisation des adhérents.
• Contribuer au succès de l’agence grâce à l’énergie commerciale.

Connaissances

Écoute active

Conseil client

Vente de solutions

Relation client

Description du poste

Le poste:

En tant que Conseiller(e) Commercial(e) à l’Agence de Luçon, vous jouez un rôle essentiel dans l’accompagnement de nos adhérents et prospects. Vous proposez nos solutions en santé, prévoyance et épargne, en apportant un conseil personnalisé et en développant la satisfaction et la fidélisation de nos clients.

Vous rejoignez une équipe de 4 Conseillers Commerciaux et vous évoluez dans un environnement commercial avec des objectifs ambitieux à atteindre.

Vos missions principales :

Au quotidien, vous :

• Identifiez les besoins des adhérents : Lors de chaque interaction avec un adhérent, que ce soit en face à face lors de son passage à l'agence ou par téléphone, vous écoutez attentivement et posez des questions pertinentes pour comprendre ses besoins spécifiques en matière de couverture santé, prévoyance, épargne…

• Présentez les solutions d’Harmonie Mutuelle : Vous expliquez de manière claire et convaincante les caractéristiques et les avantages des différents produits, en les adaptant aux besoins identifiés de chaque adhérent.

• Détectez les opportunités de multi-équipement : Vous identifiez les besoins complémentaires et proposez des solutions en fonction des attentes des adhérents.

• Suivez et fidélisez les adhérents : Vous assurez un suivi personnalisé et régulier des adhérents pour garantir leur satisfaction et leur fidélisation. Vous traitez leurs réclamations et demandes spécifiques avec efficacité et bienveillance.

• Contribuez au succès de l’agence : Vous participez activement aux actions commerciales et contribuez à l’atteinte des objectifs de l’agence grâce à votre dynamisme et votre esprit d’équipe.