Conseiller commercial à distance F/H

SmartRecruiters, Inc.; Lyon; Hybride; EUR 29 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle avantageuse

Titres-restaurant

CSEE avantageux

Télétravail 2 jours/semaine

Résumé du poste

MAAF, acteur majeur du groupe Covéa, recrute 3 conseillers commerciaux à distance F/H en CDI au Centre de Relations Clients de Lyon pour intégrer une équipe dynamique et développer le commerce.

Votre mission : convaincre, fidéliser et transformer chaque appel en opportunité, avec une rémunération fixe de 32 290 € brut/an, des primes et des avantages (mutuelle, titres-restaurant, CSEE, télétravail).

Qualifications

• Fibre commerciale et esprit de conquête.
• Sens de la vente et de la négociation.
• Capacité à analyser une situation et rebondir.
• Goût pour les défis et pour un rythme soutenu.
• Sens du collectif et envie de progresser.

Responsabilités

• Transformer chaque contact en réussite commerciale grâce à votre écoute et votre sens de la persuasion.
• Qualifier les besoins des clients et proposer la meilleure solution assurantielle.
• Vendre les produits phares ou générer des rendez-vous pour les agences.
• Contribuer à la fidélisation des clients par un conseil de qualité.
• Gérer les réclamations pour regagner la confiance et renforcer la relation commerciale.

Connaissances

Fibre commerciale

Négociation

Écoute client

Analyse rapide

Description du poste

• Métier: Conseiller(ère) développement relation client - CCN Assurance
• Type de contrat: CDI
• Domaine: Conseil et vente

Description de l'entreprise

Nous recrutons 3 conseillers commerciaux à distance F/H en CDI au sein du Centre de Relations Clients de Lyon pour le 14/12/2026.

MAAF, un acteur majeur, un terrain de jeu commercial !

Forte d’un héritage artisanal et de plus de 3,8 millions de clients, MAAF poursuit une ambition claire : devenir la marque d’assurance préférée des Français.

Au sein du groupe Covéa, l’évolution, la formation et la mobilité sont au coeur de votre réussite.

Description du poste

Votre mission : performer, convaincre, fidéliser !Vous avez l’âme d’un commercial ? Vous aimez décrocher le téléphone, comprendre, convaincre et conclure ? Ce poste est fait pour vous !

Intégré(e) à une équipe dynamique au Centre de Relation Client de Lyon, vous devenez le moteur de notre développement commercial.

En un mot : vous êtes la voix MAAF qui transforme chaque appel en opportunité.

Le poste en quelques mots

• Transformer chaque contact en réussite commerciale grâce à votre écoute et votre sens de la persuasion.
• Qualifier les besoins de nos clients et prospects pour leur proposer la meilleure solution assurantielle.
• Vendre en direct nos produits phares ou générer des rendez-vous pour nos agences.
• Contribuer à la fidélisation de nos clients en apportant un conseil de qualité.
• Gérer les réclamations, véritable levier pour regagner la confiance et renforcer la relation commerciale.
• Relever des défis quotidiens, stimulés par une ambiance de plateau dynamique et collective.

Votre quotidien se vit au téléphone, là où tout se joue : relation, confiance… et performance commerciale.

Pourquoi vous allez aimer ce poste ?

• Un rôle commercial clé, au coeur de la stratégie MAAF
• Des challenges motivants et un environnement orienté résultats
• Un flux d’appels qualifiés : à vous de transformer !
• Une équipe soudée et un management bienveillant et présent
• De vraies opportunités d’évolution au sein du groupe Covéa

Vos avantages incontournables

• Rémunération fixe de 32 290 € brut/an, incluant le 13ᵉ mois et la prime de vacances mensualisée
• Rémunération collective attractive : prime de performance + dispositifs Intéressement / Participation du groupe Covéa
• Majoration des samedis travaillés

Qualité de vie & équilibre

• 31 jours de congés payés + 4 RTT
• Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé prise en charge à 60 % par l’employeur
• Titres-restaurant
• Accès à un CSEE très avantageux (vacances, locations, billetterie, etc.)
• Télétravail jusqu’à 2 jours/semaine dès l’autonomie acquise

Votre montée en compétences

• Parcours d’intégration complet de 10 semaines : techniques commerciales, produits d’assurance, outils métiers
• Accompagnement continu pour favoriser votre développement professionnel

Mobilité & cadre de travail

• Prise en charge à 75 % des transports en commun
• 35 h hebdomadaires, amplitude 8h30–20h, du lundi au samedi
• Locaux modernes, spacieux et accueillants situés aux Brotteaux, parfaitement desservis et proches de toutes commodités

Et si c’était vous le prochain talent commercial de MAAF ?

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre fibre commerciale et votre esprit de conquête,
• Votre sens de la vente et de la négociation,
• Votre capacité à analyser une situation et rebondir,
• Votre goût pour les défis et pour un rythme soutenu,
• Votre sens du collectif et votre envie de progresser.