Conseiller Commercial

Groupe Talents Handicap; Paris; On-site; EUR 30,000 - 34,000; Full time

Job summary

Solimut, mutuelle engagée, recherche un Conseiller Commercial en CDI pour répondre aux besoins des adhérents et prospects et contribuer au développement commercial sur le périmètre Paris Île-de-France.

Vous assurerez l’accueil physique et téléphonique, conseillerez les adhérents, fidéliserez et utiliserez le CRM pour suivre les interactions, tout en défendant les valeurs mutualistes et les objectifs commerciaux.

Qualifications

• Bonne maîtrise des échanges avec adhérents et prospects
• Expérience en accueil physique et téléphonique
• Maîtrise des outils CRM
• Aptitude à atteindre des objectifs commerciaux

Responsibilities

• Répondre aux demandes des adhérents et prospects en accueil physique et téléphonique
• Optimiser chaque contact pour fidéliser et développer les adhésions
• Participer au développement commercial et au multi-équipement
• Fournir des réponses fiables et complètes selon les besoins
• Mettre à jour le CRM à chaque contact
• Promouvoir l’utilisation des outils digitaux (espace adhérent, signature électronique)
• Participer aux permanences avec nos partenaires

Skills

Relation client

Conseil client

Accueil et téléphone

Prospection

Tools

CRM

Job description

Solimut, une mutuelle engagée, solidaire et à l'écoute. Le droit à la santé pour tous DOIT être une réalité.

290 millions d'euros de chiffre d'affaires, 460 collaborateurs, 535500 adhérents et 0 dividende, 0 actionnaire !

Imaginez vous dans une entreprise de l’économie sociale et solidaire, dans l’univers mutualiste, où votre proactivité contribue à l’amélioration de la protection santé pour le plus grand nombre.

Le sens au travail que vous trouverez chez Solimut, c’est cette réalité.

Une entreprise militante et engagée depuis plus de 40 ans qui œuvre pour :

CONSTRUIRE une protection sociale collective solidaire

LUTTER contre toutes les formes de discrimination autour de la santé

CONTRIBUER au projet social pour les générations futures

Imaginez vous aussi dans un environnement de proximité, où l’entraide est au service du collectif et l’accompagnement dans les parcours de carrières est notre priorité.

Nous recherchons dans le cadre d'un CDI un.e Conseiller Commercial motivé.e pour répondre aux besoins de nos adhérents et prospects tout en contribuant activement au développement commercial.

VOUS ALLEZ ...

• Répondre aux demandes des adhérents et prospects en accueil physique et téléphonique (appels entrants, appels sortants, mail, courriers)
• Optimiser chaque contact pour mener des actions commerciales de fidélisation sur les produits adaptés aux besoins des prospects et adhérents par l’exercice du devoir de conseil et dans le respect des valeurs mutualistes
• Ainsi, participer activement à l’atteinte des objectifs commerciaux à travers le développement des adhésions et du multi équipement
• Obtenir la satisfaction des prospects et adhérents, en apportant une réponse fiable, complète, en adéquation avec la demande et comprise par l’interlocuteur
• Mettre à jour à chaque contact via notre outil CRM
• Promouvoir et accompagner nos adhérents à l’utilisation de nos outils digitaux (signature électronique, espace adhérent)
• Assurer une présence lors des permanences dans le département auprès de nos partenaires