Conseiller Clients — Service & Satisfaction Adhérents

Wiismile; Montmélian; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle familiale prise en charge à %

Titres Restaurant

Avantages vacances et services à la P.

Job summary

WiiSmile recrute un conseiller service clients en CDI 39H à Montmélian. Vous conseillez nos adhérents, traitez les demandes par téléphone, mail et chat, et assurez le suivi des commandes et du SAV.

Vous collaborez avec les autres services, apportez un service de qualité et contribuez à l’image de l’entreprise. Profil dynamique, bon relationnel et écoute attendus.

Rémunération jusqu’à 2 285€ brut mensuel à objectifs atteints, mutuelle familiale, titres Restaurant et avantages WiiSmile.

Qualifications

• Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et à l'aise au téléphone.
• Bon relationnel et bonne écoute pour satisfaire les adhérents.
• Maîtrise des outils informatiques et du traitement des SAV.

Responsibilities

• Vous répondez aux demandes entrantes des salariés (appels, mails, chat).
• Vous conseillez l'utilisation du service et le suivi des commandes et SAV.
• Vous travaillez en synergie avec les autres services.
• Vous participez à l'image de WiiSmile par un service de qualité.

Skills

Dynamique

Bon relationnel

À l'aise au téléphone

Bonne écoute

Rigueur

Outils informatiques

Tools

Outils informatiques

Job description

WiiSmile recrute un conseiller service clients en CDI 39H à Montmélian. Vous conseillez nos adhérents, traitez les demandes par téléphone, mail et chat, et assurez le suivi des commandes et du SAV.

Vous collaborez avec les autres services, apportez un service de qualité et contribuez à l’image de l’entreprise. Profil dynamique, bon relationnel et écoute attendus.

Rémunération jusqu’à 2 285€ brut mensuel à objectifs atteints, mutuelle familiale, titres Restaurant et avantages WiiSmile.