Conseiller Clients SAV Automobiles H/F

Toyota; Lattes; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Mutuelle

Formation

Résumé du poste

Toyota à Lattes recherche un(e) Conseiller Client SAV pour renforcer son équipe. Vous serez en charge de l'accueil, du conseil aux clients et de l'établissement des devis et factures. Une expérience préalable dans le service client, idéalement dans le secteur automobile, est attendue. Vous serez aussi responsable de la satisfaction client et de l'organisation des interventions techniques. Des avantages tels que des tickets restaurants et une mutuelle sont offerts.

Qualifications

• Expérience réussie dans une fonction similaire, idéalement dans l'automobile ou le secteur de service.
• Capacité à travailler en équipe et orienté(e) satisfaction client.
• Rigueur et sens de l'organisation sont nécessaires.

Responsabilités

• Recevoir et accueillir les clients.
• Établir des devis et des ordres de réparation.
• Vendre des produits additionnels.
• Organiser les interventions techniques avec l’atelier.
• Établir des factures et gérer les relances clients.

Connaissances

Autonomie

Sens du service

Organisation

Excellente communication

Description du poste

# Conseiller Clients SAV Automobiles H/F* Lattes, 34970* CDI* 22/07/2025## DescriptionLe GROUPE MAURIN est un groupe familial de plus de 40 ans d'existence. Il est à la 5ème place des groupes français dans la distribution automobile. Avec ses 3500 collaborateurs, ses 22 marques et ses 195 concessions en France, Suisse, Belgique et Espagne, il est le leader national de la distribution et de la réparation des marques automobiles étrangères.Il est également sur la première place du podium des ventes de véhicules neufs en France et en Espagne pour les marques Ford, Nissan et Suzuki et le 1er pour la marque Mercedes-Benz en Belgique.Notre Groupe a obtenu la certification Great Place to Work en 2024 et 2025, il rejoint la communauté des entreprises reconnues pour leur qualité de vie au travail.Avantages- Tickets restaurants - Mutuelle - Formation## MissionsAu côté des CCS déjà en poste, et sous le management du chef d'atelier, Toyota Montpellier recherche un/une Conseiller Clients SAV (Réceptionnaire automobile f/h) supplémentaire :* Réception, accueil, conseils clients,* Établissement des devis, d'ordre de réparation* Vente de produits additionnels* Organiser et suivre les interventions techniques avec l’atelier* Établissement des factures et des relances clients* Veiller à la satisfaction clients via les critères qualité du groupe## ProfilUne expérience réussie dans une fonction similaire (automobile ou secteur service). Autonome, rigoureux (se) , sens du service, organisation et excellent relationnel. Capacité à travailler en équipe et orienté(e) satisfaction client.