Conseiller Clients SAV Automobile H/F

Groupe Maurin; Gap; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Mutuelle

Formation

Résumé du poste

Le Groupe Maurin à Gap recherche un Conseiller Clients SAV Automobile. Intégrez notre Pole Automobile pour les marques Ford & Nissan où vous serez responsable de l'accueil des clients, de l'établissement des devis et ordres de réparation, ainsi que du suivi des interventions techniques.

Nous valorisons une expérience dans un rôle similaire et recherchons des profils autonomes, rigoureux, avec un excellent sens du service. Des avantages comme des tickets restaurants et une mutuelle sont proposés.

Qualifications

• Une expérience réussie dans une fonction similaire (automobile ou secteur service).
• Capacité à travailler en équipe et orienté(e) satisfaction client.

Responsabilités

• Réception et accueil des clients.
• Établissement des devis et des ordres de réparation.
• Organisation et suivi des interventions techniques avec l’atelier.
• Établissement des factures et relances clients.
• Veille à la satisfaction clients.

Connaissances

Autonome

Rigueur

Sens du service

Organisation

Excellente communication

Description du poste

# Conseiller Clients SAV Automobile H/F* Gap, 05000* CDI* 09/02/2026## DescriptionLe GROUPE MAURIN est un groupe familial de plus de 40 ans d'existence. Il est à la 5ème place des groupes français dans la distribution automobile. Avec ses 3500 collaborateurs, ses 22 marques et ses 195 concessions en France, Suisse, Belgique et Espagne, il est le leader national de la distribution et de la réparation des marques automobiles étrangères.Il est également sur la première place du podium des ventes de véhicules neufs en France et en Espagne pour les marques Ford, Nissan et Suzuki et le 1er pour la marque Mercedes-Benz en Belgique.Notre Groupe a obtenu la certification Great Place to Work en 2024 et 2025, il rejoint la communauté des entreprises reconnues pour leur qualité de vie au travail.Avantages- Tickets restaurants - Mutuelle - Formation## MissionsAu côté de l'assistance après-vente et sous le management du chef d'atelier, venez intégrer notre Pole Automobile de GAP pour les marques Ford & Nissan.Sans que cette liste soit exhaustive, vos missions principales sont :* Réception, accueil, conseils clients,* Établissement des devis et des ordres de réparation* Vente de produits additionnels* Organiser et suivre les interventions techniques avec l’atelier* Établissement des factures et des relances clients* Veiller à la satisfaction clients via les critères qualité du groupe## ProfilUne expérience réussie dans une fonction similaire (automobile ou secteur service). Autonome, rigoureux (se) , sens du service, organisation et excellent relationnel. Capacité à travailler en équipe et orienté(e) satisfaction client.