Conseiller clients grands comptes- H/F

Successfactors; Saint-Ouen-l'Aumône; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Pomona, acteur majeur de la distribution alimentaire professionnelle, recherche un Conseiller Clients Grands Comptes H/F en CDD pour PassionFroid, sur le site de Saint-Ouen-l’Aumône. Vous gérez un portefeuille clients de la restauration hors domicile et prenez les commandes par téléphone ou mail.

Rattaché à la Responsable Service Clients Grands Comptes, vous fidélisez et conseillez les clients, enregistrez et transmettez les litiges et anomalies, et gérez les tâches administratives

Qualifications

• Profil avec sens commercial et relationnel, autonomie et aisance avec les chiffres.

Responsabilités

• Réceptionner / émettre des appels clients
• Prendre les commandes par téléphone ou mail
• Fidéliser le portefeuille clients
• Conseiller les clients
• Enregistrer et transmettre les litiges
• Gérer les anomalies de commandes
• Effectuer les tâches administratives commerciales (avoir, bon de reprises, ouvertures…)
• Gérer l’EDI client

Connaissances

Accueil client et relation client

Gestion commandes et communication

Conseil client

Gestion litiges et anomalies

Administratif commercial

EDI client

Outils

EDI client

Description du poste

Français (French) Réduit. Pour développer, appuyez sur Entrée. Développé. Pour réduire, appuyez sur Entrée.

Opportunités de carrière: Conseiller clients grands comptes- H/F (28965)

Identifiant de demande de recrutement28965-Publié28/09/2026-France-Ile de France-COMMERCE-CDD

Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, … de toujours mieux nourrir leurs clients.

Aujourd’hui, nous recherchons un Conseillier Clients Grands Comptes H/F en CDD pour notre réseau Passionfroid, expert en distribution des produits frais carnés, laitiers et surgelés, sur notre site de Saint-Ouen-l’Aumône.

Et pour ça, on doit pouvoir compter sur vous pour :

Rattaché(e) à la Responsable Service Clients Grands Comptes, vous gérez un portefeuille de clients professionnels de la Restauration Hors Domicile.

• Réceptionner / émettre des appels clients
• Prendre les commandes par téléphone ou mail
• Fidéliser le portefeuille clients
• Conseiller les clients
• Enregistrer et transmettre les litiges
• Gérer les anomalies de commandes
• Effectuer les tâches administratives commerciales (avoir, bon de reprises, ouvertures…)
• Gérer l’EDI client

Le meilleur profil, c’est peut-être le vôtre
Si nos clients peuvent préparer et servir de belles assiettes en temps et en heure, c’est aussi parce que nos Conseilliers Clients Grands Comptes font le maximum pour les satisfaire.

Ce qui essentiel, ce n'est pas votre âge ou vos études, mais votre personnalité ! Et pour être Conseillier Clients Grands Comptes H/F, avoir un sens commercial et relationnel, être à l'aise avec les chiffres et autonome, est un vrai plus. Mais ce n’est pas tout. Il faut aussi partager l’état d’esprit du Groupe Pomona. Car chez nous, les collaborateurs sont passionnés, engagés et ont un vrai sens du collectif !
Alors, vous vous y voyez ?

Bon à savoir :

• Devenir Conseillier Clients Grands Comptes H/F chez nous, c’est travailler du lundi au vendredi de 8h00 à 16h30, soit 38h50 / semaine
• C’est être autonome tout en évoluant dans une équipe
• Et surtout, c’est bénéficier d'une rémunération attractive : salaire fixe, 13è mois, primes mensuelles selon l’atteinte de l’objectif, titres restaurant, intéressement/participation, tarifs préférentiels, activités CSE et 8 jours de RTT annuels.

Groupe Pomona, une entreprise qui donne le meilleur
Leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche, le Groupe Pomona ce n’est pas un, mais six réseaux de distribution spécialisés (et donc beaucoup d’opportunités en interne) :
TerreAzur, PassionFroid, EpiSaveurs, Délice & Création, Saveurs d’Antoine et Relais d’Or.
Avec plus de 5 milliards de chiffre d’affaires, une présence dans 80 directions régionales en France et en Espagne et près de 12 000 collaborateurs passionnés, le Groupe Pomona, c’est avant tout une entreprise qui a à cœur de proposer les meilleurs produits pour ses clients depuis plus de 110 ans.

C’est dans notre ADN et ça, ce n’est pas près de changer !