CONSEILLER COMMERCIAL

POMONA; Wissous; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Prime intéressement/participation

Tickets restaurants

Prix préférentiel sur nos produits

Prime mensuelle

Résumé du poste

Groupe Pomona recherche un Conseiller commercial H/F sur notre site de Wissous (91) en CDI. Vous serez responsable du pilotage de l’activité commerciale, du traitement des commandes et de la gestion du SAV, tout en respectant les procédures du service client.

Auto‑motivé et à l’aise avec l’outil informatique, vous aurez à développer le relationnel client et fidéliser les partenaires. Horaires de 8h à 16h20 du lundi au vendredi, week-ends libres.

Qualifications

• Aucun diplôme ou compétence technique explicitement énoncé dans l'annonce.

Responsabilités

• Organiser et piloter son activité commerciale
• Traiter les commandes inférieures au minimum de livraison
• Respecter les procédures du Service Client et le chronotâche
• Réaliser les moments clés de management avec le manager et les binômes
• Gérer le flux d'appels entrants
• Saisir les commandes et l'administratif client/SAV
• Traiter les anomalies de commande et anticiper les ruptures
• Gérer les litiges en préservant la relation client
• Réaliser les avoirs et les bons de reprise
• Développer le relationnel et fidéliser les clients

Description du poste

CONSEILLER COMMERCIAL- H/F

CDI

Wissous (91)

Mettez un peu de vous chez nous !Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, … de toujours mieux nourrir leurs clients.

Aujourd’hui, nous recherchons un Conseiller commercial H/F pour notre réseau EpiSaveurs, expert de l’épicerie, des boissons, de l’équipement et des produits d’hygiène et d’entretien, sur notre site de Wissous.

Et pour ça, on doit pouvoir compter sur vous pour :

• Organiser et piloter son activité commerciale
• Traiter les commandes inférieures au minimum de livraison
• Respecter le chronotâche et les tops horaires et procédures métier du Service Client
• Réaliser les moments clés de management (avec son manager et avec son/ses binômes)
• Prendre en charge le flux d’appels entrants
• Respecter les bonnes pratiques de téléphonie
• Saisir les commandes
• Gérer l'administratif client et le SAV
• Traiter les anomalies de commande (ZVTANO)
• Anticiper les ruptures et mettre en place les substitutions
• - Gérer les litiges en préservant la relation client
• Réaliser les avoirs et les bons de reprise
• Développer le relationnel, suivre et fidéliser les clients

Si nos clients peuvent se démarquer au quotidien, c’est aussi parce que notre service fait le maximum pour les satisfaire.

Alors, en plus d’être à l’aise avec l’outil informatique, ce qui essentiel, c’est avant tout votre personnalité ! Et pour être Télévendeur, avoir un excellent sens commercial et être dynamique est un vrai plus ! Mais ce n’est pas tout. Il faut aussi partager l’état d’esprit du Groupe Pomona. Car chez nous, les collaborateurs sont passionnés, engagés et ont un vrai sens du collectif !

Alors, vous vous y voyez ?

Bon à Savoir

• C’est être autonome tout en évoluant dans une équipe dynamique !
• C’est travailler de 8h à 16h20 du lundi au vendredi et avoir vos week end libres !
• Et surtout, c’est bénéficier d'une rémunération attractive : salaire fixe + primes mensuelles, 13è mois, prime intéressement/participation, tickets restaurants, prix préférentiel sur nos produits !

Groupe Pomona, une entreprise qui donne le meilleurLeader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche, le Groupe Pomona ce n’est pas un, mais six réseaux de distribution spécialisés (et donc beaucoup d’opportunités en interne) : TerreAzur, PassionFroid, EpiSaveurs, Délice & Création, Saveurs d’Antoine et Relais d’Or.

Avec plus de 5 milliards de chiffre d’affaires, une présence dans 80 directions régionales en France et en Espagne et près de 12 000 collaborateurs passionnés, le Groupe Pomona, c’est avant tout une entreprise qui a à cœur de proposer les meilleurs produits pour ses clients depuis plus de 110 ans.

C’est dans notre ADN et ça, ce n’est pas près de changer !