Conseiller Clientèle Pro — Service & Solutions

Cma Drome; Bourg-en-Bresse; Sur place; EUR 21 042 - 25 204; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

75 % de prise en charge de l’abonnement de transport

Mutuelle entreprise

18 jours de RTT/an

Résumé du poste

Une chambre consulataire régionale recherche un(e) professionnel(le) pour un poste à Bourg-en-Bresse. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des RDVs et de fournir des informations sur les services. Un Bac +2 et une expérience d'au moins 2 ans dans le service client, ainsi que des qualités relationnelles sont requis. Le poste offre un contrat CDD de 12 mois avec un salaire de 2 072 € brut mensuel et divers avantages tels qu'une mutuelle entreprise.

Qualifications

• Expérience d’au moins 2 ans dans un service client, hôtel, ou restauration.
• Capacité à gérer les situations de litige avec calme et courtoisie.
• Qualités relationnelles prouvées et sens aigu de la satisfaction client.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients de la CMA locale.
• Gérer les prises de rendez-vous avec les spécialistes.
• Apporter des renseignements et informer les clients sur les services.
• Participation aux actions de promotion de la chambre CMA.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Esprit d'équipe

Aisance relationnelle

Formation

Bac +2 minimum

Outils

Outil informatique

Description du poste

Une chambre consulataire régionale recherche un(e) professionnel(le) pour un poste à Bourg-en-Bresse. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des RDVs et de fournir des informations sur les services. Un Bac +2 et une expérience d'au moins 2 ans dans le service client, ainsi que des qualités relationnelles sont requis. Le poste offre un contrat CDD de 12 mois avec un salaire de 2 072 € brut mensuel et divers avantages tels qu'une mutuelle entreprise.