Conseiller Clientèle Particuliers – Reconversion & CDI

Groupe BPCE; Cherbourg; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prévoirance

Retraite complémentaire du groupe BPCE

Prime mobilité durable

Résumé du poste

La Caisse d’Epargne Normandie cherche un Chargé de Clientèle Particuliers en reconversion pour accompagner les clients au quotidien, développer le portefeuille et assurer une relation omnicanale.

Le parcours proposé en collaboration avec France Travail commence par une Préparation Opérationnelle à l'Emploi (POE). Il combine 40 jours de formation technique et 3 semaines d’immersion en agence, avec une opportunité d’embauche en CDI. Profil orienté client sans expérience bancaire requise.

Qualifications

• Être inscrit(e) auprès de France Travail.
• Titulaire d’un Bac+2, vous justifiez d’une première expérience réussie dans le commerce ou la relation client.
• Vous possédez un excellent relationnel et un esprit de conquête et de négociation commerciale.

Responsabilités

• Promouvoir et vendre les produits et services bancaires.
• Développer un portefeuille clients via prise de rendez-vous et phoning.
• Conquérir de nouveaux clients par prospection et recommandation, contrôler la qualité des entrées en relation.
• Assurer le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels, etc.).
• Maîtriser le Risque Client et traiter le précontentieux.

Connaissances

Relation client

Négociation commerciale

Écoute active

Formation

Bac+2

Description du poste

La Caisse d’Epargne Normandie cherche un Chargé de Clientèle Particuliers en reconversion pour accompagner les clients au quotidien, développer le portefeuille et assurer une relation omnicanale.

Le parcours proposé en collaboration avec France Travail commence par une Préparation Opérationnelle à l'Emploi (POE). Il combine 40 jours de formation technique et 3 semaines d’immersion en agence, avec une opportunité d’embauche en CDI. Profil orienté client sans expérience bancaire requise.