Chargé(e) de Clientèle Particuliers – Proximité & Ambition

Caisse d'Epargne Normandie; Douvres-la-Délivrande; Sur place; EUR 29 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Package attractif (13e mois, part var,

Résumé du poste

Caisse d'Epargne Normandie recherche un Chargé(e) de Clientèle Particuliers pour son agence de Douvres-La-Délivrande (14). Vous gérez un portefeuille de clients Particuliers et proposez l’ensemble des produits et services dans une relation omni-canal.

Vous devez être diplômé Bac+3 en commerce/banque, maîtriser les techniques bancaires et la négociation, et faire preuve d’organisation et de rigueur pour atteindre les objectifs de l’agence et accompagner les clients au quotidien.

Qualifications

• Titulaire d'un diplôme Bac+3 en commerce/banque.
• Expérience dans la gestion d’un portefeuille clients Banque Assurance.
• Maîtrise des techniques bancaires et de commercialisation.

Responsabilités

• Assurer la promotion et la vente des produits et services
• Développer un portefeuille de clients à travers la prise de rdv et l’activité de phoning
• Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation
• Garantir le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels,..)
• Maîtriser le Risque Client du portefeuille et traiter le précontentieux

Connaissances

Relationnel

Négociation

Conseil client

Organisation

Rigueur

Formation

Bac+3 commerce/banque

Description du poste

Caisse d'Epargne Normandie recherche un Chargé(e) de Clientèle Particuliers pour son agence de Douvres-La-Délivrande (14). Vous gérez un portefeuille de clients Particuliers et proposez l’ensemble des produits et services dans une relation omni-canal.

Vous devez être diplômé Bac+3 en commerce/banque, maîtriser les techniques bancaires et la négociation, et faire preuve d’organisation et de rigueur pour atteindre les objectifs de l’agence et accompagner les clients au quotidien.