Conseiller Clientèle Particuliers - Proche et Innovant

CIC Sud Ouest; Prades; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

CIC Sud Ouest recrute pour accompagner ses clients en agence et en multicanal, au sein d’un réseau régional en Occitanie et Nouvelle-Aquitaine. Rejoignez une banque humaine, moderne et engagée, avec 213 points de vente et une forte proximité locale.

Vous piloterez un portefeuille Particuliers et contribuerez à la fidélisation et au développement commercial, tout en assurant une relation de confiance et la conformité AMF.

Qualifications

• Expérience en vente ou relation client demandée.
• Sens du service et capacité à fidéliser une clientèle.
• Aisance relationnelle et esprit d’équipe.

Responsabilités

• Accueil de la clientèle et traitement des opérations courantes.
• Piloter un portefeuille clients dans une relation omnicanale et assurer le suivi.
• Conseiller et accompagner les clients à chaque étape de vie.
• Fidéliser le portefeuille client sur le long terme.
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité.
• Co-construire des réponses multi-services avec les expertises internes.
• Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients.

Connaissances

Relation client

Commercial mindset

Gestion portefeuille

Travail en équipe

Description du poste

CIC Sud Ouest recrute pour accompagner ses clients en agence et en multicanal, au sein d’un réseau régional en Occitanie et Nouvelle-Aquitaine. Rejoignez une banque humaine, moderne et engagée, avec 213 points de vente et une forte proximité locale.

Vous piloterez un portefeuille Particuliers et contribuerez à la fidélisation et au développement commercial, tout en assurant une relation de confiance et la conformité AMF.