Chargé de clientèle Particuliers F/H

CIC Sud Ouest; Moissac; Sur place; EUR 22 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

75% transport

TR 12,50€

Intéressement + participation

6 semaines CP + 11 RTT

Travail à distance

Protection sociale renforcée

Résumé du poste

CIC Sud Ouest recrute en Occitanie pour accompagner et conseiller nos clients sur l’ensemble des produits bancaires et d’assurance. Vous participez à la gestion du crédit immobilier avec délégation en agence et vous contribuez à la loyauté client et au développement du portefeuille local.

Poste en agence, formation et mobilité interne favorisées. Le poste met en avant l’esprit entrepreneurial et le travail d’équipe au sein d’une banque régionale engagée localement.

Qualifications

• Aptitude à développer et fidéliser un portefeuille de clients.
• Capacité à conseiller sur les produits bancaires et d’assurance.
• Connaissance du milieu local et orientation service client.

Responsabilités

• Développer et fidéliser un portefeuille de clients.
• Conseiller sur tous les produits bancaires et d’assurance.
• Gérer le crédit immobilier avec délégation en agence.
• Identifier des opportunités commerciales éthiques.
• Assurer la conformité et maîtriser les risques.
• Suivre la satisfaction client.

Connaissances

Relationnel solide

Esprit d’équipe

Proactivité

Personnaliser les solutions

Expliquer les solutions

Description du poste

Qui sommes nous

Au CIC, nous croyons que l'avenir se construit avec celles et ceux qui ont l'esprit d'entreprendre leur vie.
Rejoindre le CIC Sud-Ouest, banque du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c’est intégrer une entreprise innovante et engagée sur ses territoires. Présente sur 19 départements du grand Sud-Ouest en Nouvelle Aquitaine et en Occitanie, notre banque régionale agit en proximité et participe au développement économique local.
Régulièrement élu meilleur employeur et n°1 de la relation client, le CIC est une entreprise à l’écoute de ses clients comme de ses collaborateurs. Nous sommes convaincus que notre réussite réside dans le développement des compétences collectives et individuelles, ainsi que dans la valorisation des talents.
Au sein de nos 213 points de vente, venez accompagner les projets de nos clients, révéler vos talents et créer une carrière qui vous ressemble.
Premier groupe bancaire à avoir adopté le statut d’entreprise à mission, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale, et donc le CIC Sud-Ouest, agit entre autre en faveur de la lutte contre le réchauffement climatique, de l’inclusion et la diversité en accueillant et valorisant tous les potentiels et les talents. Tous les postes sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Vos missions

• Développer et fidéliser un portefeuille de clients
• Conseiller sur tous les produits bancaires et d’assurance
• Gérer le crédit immobilier avec délégation en agence (90% des décisions)
• Identifier des opportunités commerciales éthiques
• Assurer la conformité et maîtriser les risques
• Collaborer avec les experts internes
• Suivre la satisfaction client

Ce que nous allons aimer chez vous

Les profils qui s’épanouissent chez nous sont ceux qui possèdent :

• un relationnel solide et une intelligence humaine
• un goût du challenge commercial responsable
• de la proactivité et un esprit d’équipe
• une capacité à personnaliser et expliquer les solutions

Ce que nous offrons - au-delà du salaire :

• un pouvoir de décision local
• un business durable
• une équipe d’experts pour progresser
• un parcours de formation et de la mobilité interne

Et côté package :

• 75% transport
• TR 12,50€
• Intéressement + participation
• 6 semaines CP + 11 RTT
• Travail a distance
• Protection sociale renforcée

Une banque qui joue vraiment local

Nous accompagnons celles et ceux qui font vivre le territoire.
Chaque action a un impact concret : un crédit accordé, une assurance adaptée, un projet réalisé. CIC est une Banque régionale ancrée dans le réel qui n’a pas d’actionnaires à rémunérer. Ce que nous créons, nous le réinvestissons dans le territoire, les clients et les collaborateurs.

Un métier qui compte, pour des projets qui comptent

Accompagner vos clients au quotidien et leur offrir des solutions sur mesure.
Contribuer à la fidélisation et au développement d’un portefeuille tout en ayant un vrai impact sur leur réussite et sur le territoire.