Conseiller clientèle Particuliers H/F Firminy

Crédit Agricole Group; Firminy; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque régionale recherche un Conseiller Clientèle Particuliers pour accompagner les clients dans leurs besoins financiers. Le rôle inclut la commercialisation de produits tels que crédits et assurances, ainsi que la gestion courante des comptes. La satisfaction du client est essentielle, avec un accent sur la fidélisation. Une évolution professionnelle est garantie.

Qualifications

• Sens du service client et empathie.
• Analyse et gestion du risque.

Responsabilités

• Conseiller les clients sur les produits financiers.
• Gérer les comptes et le suivi des dossiers.
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients.

Description du poste

Overview

Le métier deConseiller Clientèle Particuliersallie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients :

• Le pilier Humain :le relationnel, le sens du service client, l’empathie, la confiance
• Le pilier Financier :l’analyse et la gestion du risque, le développement commercial

En tant que Conseiller Clientèle des Particuliers,vous accompagnez vos clients à chaque étape de leur vie. Vous contribuez à leur satisfaction et à leur fidélisation en répondant à leurs besoins et en leur proposant des produits et services adaptés.

Responsibilities

• Conseiller les clients et commercialiser les produits et servicesadaptés à chacun (crédit immobilier, crédit consommation, assurance, épargne...)
• Assurer la gestion courante des compteset le suivi de chaque dossier
• Développer et fidéliser un portefeuille de clientsen appliquant les méthodes KYC (Know Your Costumer).

Ce que le poste va vous apporter

Ce que le poste va vous apporter :

Votre évolution professionnelle compte pour nous. Chaque année, plus de 3000 collaborateurs réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an.

Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.