Conseiller clientèle particuliers H/F

Crédit agricole Centre-est; Vénissieux; Sur place; EUR 28 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque coopérative recherche un(e) Conseiller(e) clientèle des Particuliers à Vénissieux. Vous serez responsable de l'accompagnement des clients dans leurs projets, tout en assurant la vente de produits financiers adaptés à leurs besoins. Le candidat idéal est titulaire d'un Bac+2 et possède une expérience en banque ou en relation client, avec d'excellentes compétences relationnelles et une bonne maîtrise des outils digitaux. La banque offre un salaire compétitif et de nombreux avantages.

Prestations

Semaine de 4.5 jours

5 semaines de congés payés + 20 jours de RTT

Mutuelle et tickets restaurant

Qualifications

• Diplômé(e) d'un Bac+2 au minimum.
• Une expérience dans le secteur bancaire est souhaitée.
• Capacité à travailler en équipe et à apprendre.

Responsabilités

• Accueillir les clients et les guider dans leurs démarches.
• Développer le portefeuille clients et analyser leurs besoins.
• Promouvoir et vendre des produits bancaires conformes.

Connaissances

Qualités relationnelles

Orientation client

Aisance digitale

Formation

Diplôme Bac+2 en commerce ou banque-assurance-finance

Description du poste

Le Crédit Agricole est une banque coopérative et mutualiste, proche des territoires et résolument orientée clients.

Présentation du Crédit Agricole Centre-est

Le Crédit Agricole Centre-est est une banque universelle de proximité, l'une des 39 caisses régionales du groupe Crédit Agricole, implantée dans le Rhône, l’Ain, la Saône et Loire, le nord de l’Isère, de la Drôme et de l’Ardèche.

Poste proposé : Conseiller(e) clientèle des Particuliers en CDI à Vénissieux

En tant que Conseiller Clientèle Particuliers, vous accompagnez les clients de l’agence au quotidien et dans leurs projets de vie en leur proposant des produits et des services adaptés à leurs besoins et situations.

Vos missions

1. Accueillir les clients et les accompagner dans leurs démarches quotidiennes (opérations courantes, autonomie digitale, prise de rendez-vous)
2. Développer et fidéliser le portefeuille partagé de l’agence, analyser les besoins et la situation du client ou prospect en évaluant les risques
3. Assurer la promotion et la vente des produits et services adaptés en veillant à la conformité et à la satisfaction client :

• Placements
• Crédits
• Services para-bancaires
• Assurances

Parcours d’intégration

Un parcours d’intégration sera proposé au sein de La Pépinière, notre école de banque, pour garantir une expérience de qualité alignée avec nos engagements sociétaux, notamment en matière de climat, transition énergétique, cohésion et inclusion sociale.

Profil recherché

• Diplômé(e) bac+2 minimum, dans une filière commerciale ou banque-assurance-finance
• Expérience commerciale dans le secteur bancaire ou la relation client
• Excellentes qualités relationnelles et orientation client
• Esprit d'équipe motivé
• Curiosité et capacité à apprendre chaque jour
• Aisance avec les outils digitaux
• Intérêt pour le modèle mutualiste et ses engagements sociétaux

Avantages

• Salaire brut annuel de 28-32K€ (13ème mois inclus)
• Participation et intéressement (3-4 mois de salaire)
• Semaine de 4.5 jours (sauf exceptions)
• 5 semaines de congés payés + 20 jours de RTT
• Opportunités d’évolution au sein du Groupe Crédit Agricole
• Mutuelle, tickets restaurant, CSE (loisirs, culture, prime mobilité durable)
• Conditions attractives extra-bancaires et bancaires

Engagements

Le Crédit Agricole Centre-est valorise la diversité et s’engage pour l’égalité des chances, en recrutant sans discrimination et en valorisant tous les talents.