Conseiller Clientèle Particuliers H/F

Crédit Agricole Val de France; Saint-Georges-sur-Eure; Presencial; EUR 28 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Le Crédit Agricole Val de France cherche un Conseiller Clientèle Particuliers pour accompagner, fidéliser et développer un portefeuille de clients dans son territoire. Vous diagnostiquez les besoins et proposez les produits adaptés tout en assurant la qualité de service.

Vous assurez la conformité des dossiers, traitez les réclamations et participez à l'animation et au développement de l'équipe, avec une attitude proactive et un vrai sens du service local.

Qualificações

• Bac+2 exigé avec expérience sur le marché des particuliers.
• Bonne connaissance des produits bancaires et des procédures de conformité.
• Excellente relation client et capacité d’écoute active.

Responsabilidades

• Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers.
• Fidéliser la clientèle et rencontrer les clients et prospects.
• Diagnostiquer les besoins et proposer les services adaptés.
• Assurer la qualité de service et la conformité des dossiers.
• Contribuer au développement de l’équipe et partager son savoir-faire.

Conhecimentos

Fidélisation client

Prospection

Relation client

Conformité

Conseil bancaire

Formação académica

BAC +2

Descrição da oferta de emprego

Rejoindre le Crédit Agricole Val de France c’est intégrer une entreprise humaine et digitale, disposant de points de vente entièrement rénovés. Proche de son territoire et de ses collaborateurs, elle s'appuie sur un groupe proposant des perspectives de carrières sur de nombreux domaines d’expertises (banque, assurance, gestion d’actifs, etc.)

Vous souhaitez vous épanouir au sein d’une équipe passionnée, conviviale et exigeante, tout en bénéficiant de la notoriété d’un grand groupe ? Tout commence ici…

Rejoignez-nous et donnez un nouvel élan à votre carrière en devenant Conseiller Clientèle Particuliers.

Vos missions :

Vous aurez pour principales missions :

• Gérer, animer et développer votre portefeuille de clients :
• participer activement à la fidélisation de la clientèle ; rencontrer tous vos clients,
• conquérir les prospects et élargir la relation clientèle,
• diagnostiquer les besoins des clients et prospects,
• proposer les produits et services adaptés à la clientèle parmi l'offre de la Caisse Régionale.
• Garantir la qualité de service et la maitrise du risque en intégrant les aspects réglementaires et de conformité,
• Traiter réclamations et opérations induites par les ventes réalisées,
• Etre à l'écoute des informations permettant de connaitre son fonds de commerce et son environnement,
• Contribuer au développement de l'équipe en partageant votre savoir-faire technique et commercial.

Votre équipe

Vous intégrez une équipe humaine & dynamique, qui saura vous transmettre son savoir-faire pour développer rapidement vos compétences.

Encore une hésitation ?

Au sein du Crédit Agricole Val de France tout est possible, nous avons à cœur de vous accompagner et vous faire grandir tout au long de votre parcours.

Pourquoi pas devenir demain : Conseiller de Clientèle Agricole/Professionnels, Conseiller en Gestion de Patrimoine, Expert… ?

Profil

Vous êtes diplômé de l’enseignement supérieur (BAC +2) et possédez une expérience significative et réussie sur le marché des Particuliers.

Votre moteur ? Besoin de vous engager et vous sentir utile dans le développement d’une entreprise qui défend des valeurs de proximité et de solidarité se plaçant comme un acteur économique majeur de son territoire. L’excellence relationnelle et le sens du service client font partie de vos moteurs.

Votre ADN ? Proactif, disponible et réactif sont des mots qui vous décrivent. Vous justifiez d’une excellente culture bancaire, financière et juridique liée au marché des particuliers et faites preuve de capacité d’analyse, de synthèse et de communication. Vous connaissez et respectez les procédures en matière de sanctions internationales et vous ancrez la conformité dans la relation commerciale.

Notre engagement ? Vous donner la possibilité d’intégrer une Caisse régionale dotée de plus de 150 métiers proposant formations et parcours de mobilité interne sur des fonctions réseaux et des fonctions supports.

Quelques compétences clés :

• Vous êtes attiré par les challenges commerciaux.
• Vous êtes rigoureux et attentif aux procédures et conformité des dossiers.
• La qualité de la relation avec vos clients est pour vous primordiale.
• Enfin, vous êtes marqué par un esprit d’équipe qui vous permet de partager vos expériences et connaissances avec vos collègues.

Contrat : CDI

Statut : Non cadre