Conseiller Clientèle Middle Pro/Agri H/F

CA Centre Recrute; Chartres; Vor Ort; EUR 38.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

13ème mois

Intéressement et participation

RTT

Prévoyance et retraite supplémentaire

Tickets restaurants

Zusammenfassung

Crédit Agricole Val de France recherche un Conseiller(ère) Clientèle Middle Pro/Agri à Chartres pour intégrer une équipe dynamique et orientée client.

Vous gérez et développez le portefeuille pro/agri, conseillez les clients et assurez le respect des procédures, tout en accompagnant les projets et la transformation digitale de l’agence.

Qualifikationen

• Diplômé de l’enseignement supérieur (BAC +2) avec une expérience significative sur le marché des Professionnels.
• Excellente culture bancaire, financière et juridique liée au marché des Professionnels.
• Capacité à gérer et développer un portefeuille pro/agri et à conseiller les clients.

Aufgaben

• Gestion et développement de l’activité Pro/Agri et suivi des demandes clients conformément aux procédures et à la conformité.
• Gérer et animer le portefeuille pro/agri et proposer des solutions adaptées.
• Veiller à la maîtrise des risques et à la conformité dans la relation commerciale.
• Accompagner le changement et former les nouveaux embauchés sur les outils digitaux.

Kenntnisse

Relation client pro/agri

Commerce et développement de clientèle

Conformité et gestion des risques

Outils digitaux bancaires

Ausbildung

BAC+2

Tools

Outils digitaux bancaires

Jobbeschreibung

La Caisse régionale du Crédit Agricole Val de France, départements Eure & Loir (28) et Loir & Cher (41), fait partie des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole. Elle défend des valeurs de proximité, de solidarité, et plus généralement les valeurs mutualistes qui font partie des gènes du Crédit Agricole. C’est grâce à la force de ses 1 200 collaborateurs, qui portent ses valeurs, qu’elle se place comme un acteur économique majeur de son territoire.

Rejoindre le Crédit Agricole Val de France c’est intégrer une entreprise humaine, proche de son territoire et de ses collaborateurs, et appuyée par un groupe proposant des perspectives de carrières sur de nombreux domaines d’expertises (banque, assurance, gestion d’actifs, etc.)

Vous souhaitez vous épanouir au sein d’une équipe passionnée, conviviale et exigeante, tout en bénéficiant de la notoriété d’un grand groupe ? Tout commence ici…

Rejoignez-nous et donnez un nouvel élan à votre carrière en devenant

Conseiller(ère) Clientèle Middle Pro/Agri à Chartres

Intégré à un Middle Office centralisé, le conseiller middle pro/agri contribue au développement de l’activité commerciale des clients et prospects professionnels et agriculteurs en soutien des Territoires de Vie Spécialisés et avec des objectifs commerciaux propres.

Vos missions

Gestion et développement de l’activité

• Prendre en charge les demandes clients, via les canaux à distance, sur l’ensemble de l’attendu métier Pro Agri, dans le respect des procédures et de la conformité :
  • Banque au Quotidien : Virements, opérations courantes, souscription de produits et services, …
  • Monétique : gestion des moyens de paiement, conseils, …
  • Epargne : souscriptions, optimisation, …
  • Assurances : ventes, prescriptions RdV …
  • Crédits :
  • Financement pro/agri : études, mise en place et déblocages,
  • Crédits CONSO et HABITAT: étude, mise en place et déblocage,
  • Calcul des revenus PRO (demandes Réseau) dans le cadre d’un dossier Habitat.
• Ces demandes émanent directement du client ou par l’intermédiaire d’un conseiller.
• Assurer le traitement et le suivi des LEADS,
• Utiliser, promouvoir l’ensemble des outils digitaux à disposition et accompagner le client dans son parcours digital,
• Pratiquer de façon hebdomadaire des appels sortants (cartes, Assurances …),
• Peut être amené à gérer des portefeuilles vacants en distanciel,

Sur son portefeuille :

• Gérer, animer et développer son portefeuille de client pro/agri
• Proposer une solution adaptée à la demande du client ou l’orienter vers les experts compétents
• Commercialiser les produits et services adaptés à la clientèle parmi l’offre du CAVDF (Crédit conso, Prêt habitat, assurances, prévoyance, épargne…)
• Guider la clientèle dans l’utilisation des outils en mode multicanal et les promouvoir (tablette / applications Ma Banque, Pacifica)
• Pratiquer et Organiser la conquête ciblée de la clientèle en veillant à la qualité des entrées en relation.
• Assurer la maîtrise et le suivi du risque de son portefeuille.

Gestion de Projets

• Participer aux actions transversales liées aux différents projets de l’Entreprise
• Proposer des actions d’optimisation ou d’améliorations des processus

Veiller au respect de la Conformité et de la maitrise des risques

• Connaissance et respect des procédures en matière de sanctions internationales.
• Ancrer la conformité dans la relation commerciale

Accompagner le changement

• Former et accompagner les nouveaux embauchés pro/agri aux outils digitaux avant prise de poste

Votre équipe

Vous intégrez une équipe humaine & dynamique, qui saura vous transmettre son savoir-faire pour développer rapidement vos compétences.

Encore une hésitation ?

Au sein du Crédit Agricole Val de France tout est possible, nous avons à cœur de vous accompagner et vous faire grandir tout au long de votre parcours.

En plus de nos multiples opportunités de carrières nous vous offrons :

• Une rémunération avec prime 13ème mois, intéressement participation, CET,
• RTT
• Régime de prévoyance et de retraire supplémentaires,
• Conditions bancaires et assurances préférentielles,
• Abondement à l’achat de tickets restaurants,
• L’accès à des formations variées et enrichissantes

Vous êtes partant ? Vérifions ensemble votre profil !

Vous êtes diplômé de l’enseignement supérieur (BAC +2) et possédez une expérience significative et réussie sur le marché des Particuliers.

Votre moteur ?

Besoin de vous engager et vous sentir utile dans le développement d’une entreprise qui défend des valeurs de proximité et de solidarité se plaçant comme un acteur économique majeur de son territoire. L’excellence relationnelle et le sens du service client font partie de vos moteurs.

Votre ADN ?

Proactif, disponible et réactif sont des mots qui vous décrivent. Vous justifiez d’une excellente culture bancaire, financière et juridique liée au marché des Professionnels et faites preuve de capacité d’analyse, de synthèse et de communication. Vous connaissez et respectez les procédures en matière de sanctions internationales et vous ancrez la conformité dans la relation commerciale.

Notre engagement ?

Vous donner la possibilité d’intégrer une Caisse régionale dotée de plus de 150 métiers proposant formations et parcours de mobilité interne sur des fonctions réseaux et des fonctions supports.

Quelques compétences clés :

• Vous êtes attiré par les challenges commerciaux.
• Vous êtes rigoureux et attentif aux procédures et conformité des dossiers.
• La qualité de la relation avec vos clients est pour vous primordiale.
• Enfin, vous êtes marqué par un esprit d’équipe qui vous permet de partager vos expériences et connaissances avec vos collègues.

Votre curiosité et votre investissement vous permettront de construire votre propre parcours au sein du Crédit Agricole Val de France.