Conseiller clientèle particuliers H/F

Crédit Agricole Brie Picardie; Chelles; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque mutualiste recherche un Conseiller Clientèle des Particuliers pour accompagner et aider les clients dans leurs projets au quotidien. Vous développerez et fidéliserez un portefeuille de clients en offrant des conseils adaptés, tout en ayant un bon relationnel et un esprit d'équipe. Bac+2 et 3 ans d'expérience minimum sont requis. Rejoignez une équipe engagée pour un développement durable des territoires.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience en gestion de portefeuille clients.
• Capacité à créer un climat de confiance avec les clients.

Responsabilités

• Accueillir clients et prospects avec le sourire.
• Repérer les opportunités de vente selon les besoins des clients.
• Gérer et enrichir son portefeuille de clients intermédiaires.
• Construire une relation de confiance avec les clients.
• Participer aux campagnes d'appels pour rester en contact.

Connaissances

Relationnel

Fibre commerciale

Esprit d'équipe

Rigueur

Curiosité

Formation

Bac+2 minimum

Description du poste

Crédit Agricole Brie Picardie provided pay range

Agir chaque jour dans l'intérêt de nos clients et de la société » : c'est la raison d'être du Groupe Crédit Agricole, 1er financeur de l'économie française et bancassureur en Europe et 10e groupe bancaire mondial. Fort de cette raison d'être, le Groupe Crédit Agricole s'appuie sur son programme sociétal qui prend des engagements ambitieux pour le climat, la cohésion et l'inclusion sociale et l'agriculture, le faisant entrer dans le top 5 des employeurs les plus engagés en terme de RSE auprès des jeunes diplômés et étudiants. Parmi les 39 Caisses régionales du Crédit Agricole, le Crédit Agricole Brie Picardie bâtit chaque jour une banque mutualiste et coopérative en phase avec son temps ; une banque déjà pleinement engagée sur son territoire et auprès de ses habitants ; une banque à la fois humaine et connectée, experte et accessible, locale et universelle. Solide et dynamique, notre Caisse régionale a pour vocation de conseiller, soutenir et accompagner les projets du territoire sur tous les marchés. Riches de nos 2 800 collaborateurs engagés dans la Seine-et-Marne, l'Oise et la Somme, nous investissons fortement dans leurs compétences afin d'apporter les meilleures expertises à plus d'1 million de clients qui nous font confiance. Nous recherchons les compétences et les talents de demain : ils pourront bénéficier de nombreuses opportunités de carrière au sein de notre Caisse Régionale comme du Groupe Crédit Agricole. Rejoignez l'Aventure du Crédit Agricole ! Au Crédit Agricole, l'#Humain, c'est notre super-pouvoir ! Si vous cherchez une carrière où chaque journée est une nouvelle aventure, ne cherchez plus, nous avons ce qu'il vous faut ! Pourquoi vous allez adorer nous rejoindre ? Nous sommes passionnés par le développement de la vie locale, la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos collaborateurs. En tant que #Conseiller Clientèle des Particuliers, vous donnerez du sens à vos missions en aidant vos clients au quotidien, dans leurs projets, et en les accompagnant dans les moments importants de leur vie. Notre ambition ?Être 100% Humain, 100% Digital. Nous combinons la force d'une entreprise engagée, de proximité et d'une banque à distance. Vos missions :

• Accueillir et guider : Accueillez clients et prospects avec le sourire, au téléphone, en présentiel ou à distance. Vous êtes notre premier contact, notre visage souriant !
• Détecter et vendre : Repérez les opportunités de vente, immédiates ou futures en fonction des besoins de chaque client, et transformez-les en succès.
• Développer et fidéliser : Gérez et enrichissez votre portefeuille de clients intermédiaires grâce à votre expertise sur nos produits et votre connaissance du territoire.
• Accompagner et conseiller : Devenez le confident de vos clients, construisez une relation de confiance et aidez-les à faire les bons choix grâce à votre expertise.
• Appeler et répondre : Participez aux campagnes d'appels entrants et sortants pour rester en contact avec nos clients.
• Respecter et valoriser : Appliquez les règles de conformité et mettez en avant la politique mutualiste de notre Caisse Régionale.

Ce que nous adorerons chez vous :

• Un relationnel au top : Vous savez vous adapter à chaque situation et créer un climat de confiance avec vos clients.
• Une fibre commerciale développée : Vous adorez les challenges et savez négocier pour atteindre vos objectifs.
• Un esprit d'équipe : Vous aimez collaborer et travailler en équipe pour accomplir de grandes choses !
• La rigueur et l'organisation : Vous êtes méthodique et organisé dans votre travail au quotidien afin de vous permettre de passer d'une tâche à une autre plus facilement.
• La curiosité

Qualifications et profil recherché : Vous avez un Bac+2 minimum et une première expérience bancaire d'au moins 3 ans sur la gestion d'un portefeuille clients.

Postes proposés (extraits) :

• Conseiller clientèle particulier - F/H - Le Havre
• Conseiller clientèle particuliers (F/H) - Agence du personnel - Joinville le Pont
• Conseiller / Conseillère en gestion de patrimoine
• Conseiller clientèle particulier - F/H - Seine Saint Denis
• Conseiller clientèle particuliers (F/H) - Banque en ligne - Joinville le Pont
• Conseiller Patrimonial expert F/H - CDI (Paris Rive Droite)

Localisations et autres postes disponibles : Le Perreux-sur-Marne, Le Plessis-Trévise, Brie Comte Robert, Joinville le Pont, etc. (référence de poste et rémunération indiquées dans les offres individuelles).

Comment postuler et parcours de recrutement :

1. Je postule en ligne
2. Si ma candidature correspond au profil recherché, je suis recontacté(e) par téléphone par un recruteur pour faire le point sur mon projet
3. Si l'entretien téléphonique est favorable, je rencontre un Responsable RH directement sur site ou en visio
4. La dernière étape : la rencontre opérationnelle avec le manager de proximité et parfois le N+2
5. Si vous passez toutes les étapes et que vous êtes confirmé(e), vous recevrez un courriel pour activer votre espace salarié via PeopleDoc

En attendant, et pour rester connecté(e) à notre actu, n'oubliez pas de nous suivre sur LinkedIn !

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