Conseiller Clientèle Particuliers H/F

CA Centre Recrute; Anet; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime 13e mois

Intéressement et participation

CET (Compte Épargne Temps)

RTT

-Prévoyance et retraite complémentaire

Conditions bancaires et assurances

Abondement à l’achat de tickets restos

Formations variées et enrichissantes

Job summary

Crédit Agricole Val de France recherche un Conseiller Clientèle Particuliers à Anet. Vous gérez et développez votre portefeuille, fidélisez les clients et prospérez dans un environnement humain et digital.

Vous analyserez leurs besoins, proposerez les produits adaptés et veillerez à la conformité des dossiers tout en contribuant à la montée en compétences de l'équipe. Rejoignez-nous pour grandir dans un grand groupe proche de son territoire.

Qualifications

• Diplômé de l’enseignement supérieur (BAC +2) et expérience sur le marché des Particuliers.
• Bonne connaissance des procédures et de la conformité bancaire.
• Excellente culture bancaire et sens du service.

Responsibilities

• Gérer, animer et développer votre portefeuille de clients et prospects.
• Rencontrer les clients, fidéliser et élargir la relation clientèle.
• Proposer les produits et services adaptés et assurer la conformité des dossiers.
• Traiter les réclamations et les opérations induites par les ventes.
• Contribuer au développement de l'équipe et partager votre savoir-faire.

Skills

Portefeuille clients

Relation client

Conformité

Esprit d'équipe

Education

BAC +2

Job description

La Caisse régionale du Crédit Agricole Val de France, départements Eure & Loir (28) et Loir & Cher (41), fait partie des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole. Moderne, utile, digitale et conquérante, elle défend des valeurs de proximité, de solidarité, et plus généralement les valeurs mutualistes qui font partie des gènes du Crédit Agricole. C’est grâce à la force de ses 1200 collaborateurs, qui portent ses valeurs, qu’elle se place comme un acteur économique majeur de son territoire.

Rejoignez le Crédit Agricole Val de France c’est intégrer une entreprise humaine et digitale, disposant de points de vente entièrement rénovés. Proche de son territoire et de ses collaborateurs, elle s’appuie sur un groupe proposant des perspectives de carrières sur de nombreux domaines d’expertises (banque, assurance, gestion d’actifs, etc.)

Vous souhaitez vous épanouir au sein d’une équipe passionnée, conviviale et exigeante, tout en bénéficiant de la notoriété d’un grand groupe ? Tout commence ici…

Rejoignez-nous et donnez un nouvel élan à votre carrière en devenant Conseiller Clientèle Particuliers, à Anet.

Vos missions

Vous aurez pour principales missions :

• Gérer, animer et développer votre portefeuille de clients :
  • participer activement à la fidélisation de la clientèle ; rencontrer tous vos clients,
  • conquérir les prospects et élargir la relation clientèle,
  • diagnostiquer les besoins des clients et prospects,
  • proposer les produits et services adaptés à la clientèle parmi l'offre de la Caisse Régionale.
• Garantir la qualité de service et la maitrise du risque en intégrant les aspects réglementaires et de conformité,
• Traiter réclamations et opérations induites par les ventes réalisées,
• Etre à l'écoute des informations permettant de connaitre son fonds de commerce et son environnement,
• Contribuer au développement de l'équipe en partageant votre savoir-faire technique et commercial.

Votre équipe

Vous intégrez une équipe humaine & dynamique, qui saura vous transmettre son savoir-faire pour développer rapidement vos compétences.

Encore une hésitation ?

Au sein du Crédit Agricole Val de France tout est possible, nous avons à cœur de vous accompagner et vous faire grandir tout au long de votre parcours.

En plus de nos multiples opportunités de carrières nous vous offrons :

• Une rémunération avec prime 13ème mois, intéressement participation, CET,
• RTT
• Régime de prévoyance et de retraire supplémentaires,
• Conditions bancaires et assurances préférentielles,
• Abondement à l’achat de tickets restaurants,
• L’accès à des formations variées et enrichissantes

Pourquoi pas devenir demain : Conseiller de Clientèle Agricole/Professionnels, Conseiller en Gestion de Patrimoine, Expert… ?

Profil

Vous êtes diplômé de l’enseignement supérieur (BAC +2) et possédez une expérience significative et réussie sur le marché des Particuliers.

Votre moteur ? Besoin de vous engager et vous sentir utile dans le développement d’une entreprise qui défend des valeurs de proximité et de solidarité se plaçant comme un acteur économique majeur de son territoire. L’excellence relationnelle et le sens du service client font partie de vos moteurs.

Votre ADN ? Proactif, disponible et réactif sont des mots qui vous décrivent. Vous justifiez d’une excellente culture bancaire, financière et juridique liée au marché des particuliers et faites preuve de capacité d’analyse, de synthèse et de communication. Vous connaîtrez les procédures en matière de sanctions internationales et vous ancrez la conformité dans la relation commerciale.

Notre engagement ? Vous donner la possibilité d’intégrer une Caisse régionale dotée de plus de 150 métiers proposant formations et parcours de mobilité interne sur des fonctions réseaux et des fonctions supports.

Quelques compétences clés :

• Vous êtes attiré par les challenges commerciaux.
• Vous êtes rigoureux et attentif aux procédures et conformité des dossiers.
• La qualité de la relation avec vos clients est pour vous primordiale.
• Enfin, vous êtes marqué par un esprit d’équipe qui vous permet de partager vos expériences et connaissances avec vos collègues.

Votre curiosité et votre investissement vous permettront de construire votre propre parcours au sein du Crédit Agricole Val de France.

* Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2025