Conseiller Clientèle Particuliers — Accompagnement & Projets

Crédit Agricole; Tarbes; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

Crédit Agricole recherche un(e) Conseiller·ère Clientèle Particuliers. Vous serez le partenaire privilégié des client·es, accompagné·e par l’équipe pour bâtir une relation de confiance et proposer des solutions adaptées selon leurs projets.

Vous gérerez et développez un portefeuille client, identifierez les besoins (crédit immobilier, énergie, épargne et assurance) et assurerez le suivi des comptes, en collaboration avec les autres experts de l’agence.

Qualifications

• Diplômé.e d'un Bac minimum ou d’un diplôme bancaire ; sens du relationnel et écoute pour instaurer le lien durable avec la clientèle.
• Sens commercial et esprit de conquête : détecter les opportunités et convaincre, contribuant à la performance commerciale.
• Analyse et sens critique : évaluer la situation globale des clients (risques, rentabilité, projets) et proposer des solutions pertinentes.
• Sens du collectif : esprit d’équipe et contribution à la réussite collective.

Responsibilities

• Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particulier·ères selon les besoins.
• Identifier les besoins (crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne, assurance) et proposer des solutions sur mesure.
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers, en respect des procédures.
• Travailler avec l’ensemble des expert·es de l’agence pour offrir une expérience client complète et fluide.

Skills

Écoute active

Relation client

Négociation

KYC

Education

Bac minimum

Job description

Crédit Agricole recherche un(e) Conseiller·ère Clientèle Particuliers. Vous serez le partenaire privilégié des client·es, accompagné·e par l’équipe pour bâtir une relation de confiance et proposer des solutions adaptées selon leurs projets.

Vous gérerez et développez un portefeuille client, identifierez les besoins (crédit immobilier, énergie, épargne et assurance) et assurerez le suivi des comptes, en collaboration avec les autres experts de l’agence.