Conseiller Clientèle Particuliers — Accompagnement & Développement

Crédit Agricole; Laval; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

LCL au sein du Groupe Crédit Agricole recrute un Conseiller·ère Clientèle Particuliers pour accompagner les clients dans leurs projets et assurer une relation de confiance durable grâce à une écoute experte et des solutions adaptées.

Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes de l’agence pour offrir une expérience client fluide et personnalisée, en alignement avec les procédures et les objectifs de rentabilité.

Responsibilities

• Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particulier·ères, en utilisant une approche Know Your Customer (KYC) pour une connaissance client approfondie et personnalisée.
• Identifier les besoins (crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne, assurance) et commercialiser des solutions sur mesure.
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi précis des dossiers, tout en veillant au respect des procédures et à la rentabilité globale de la relation.
• Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des expert·es de votre agence (Accueil, Patrimoine, etc.) pour offrir une expérience client complète et fluide.

Skills

Know Your Customer (KYC)

Job description

LCL au sein du Groupe Crédit Agricole recrute un Conseiller·ère Clientèle Particuliers pour accompagner les clients dans leurs projets et assurer une relation de confiance durable grâce à une écoute experte et des solutions adaptées.

Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes de l’agence pour offrir une expérience client fluide et personnalisée, en alignement avec les procédures et les objectifs de rentabilité.