Conseiller Clientèle Particulier — Impact & Croissance

Crédit Agricole Group; Troyes; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

LCL recrute un Conseiller·ère Clientèle Particulier·ère pour accompagner nos client·es dans leurs projets, en collaboration avec les experts de l'agence. Vous construisez une relation de confiance, gérez un portefeuille et assurez la qualité du service bancaire et assurantiel.

Intégrer une équipe locale, développer l'autonomie et participer à la mobilité interne au sein du Groupe Crédit Agricole. Poste en agence, travail en équipe et atouts relationnels.

Qualifications

• Gérer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers
• Identifier les besoins et proposer des solutions sur mesure
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers
• Travailler avec les experts de l’agence pour une expérience client fluide

Responsabilités

• Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers en respectant les procédures KYC
• Identifier les besoins (crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne, assurance) et commercialiser des solutions adaptées
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers clients
• Travailler avec l’ensemble des expert·es de l’agence pour offrir une expérience client complète

Description du poste

LCL recrute un Conseiller·ère Clientèle Particulier·ère pour accompagner nos client·es dans leurs projets, en collaboration avec les experts de l'agence. Vous construisez une relation de confiance, gérez un portefeuille et assurez la qualité du service bancaire et assurantiel.

Intégrer une équipe locale, développer l'autonomie et participer à la mobilité interne au sein du Groupe Crédit Agricole. Poste en agence, travail en équipe et atouts relationnels.